我有一個朋友 辛苦多年爬上某中小企業的財務長
後來公司想去晉升中大型企業
就花大錢引進輔導公司
全員瘋狂上課
然後就PDCA
本來一個月一個循環 到後來兩週 到一 週甚至縮到天為單位
每天都要有PDCA小循環
搞到人員光寫文件就寫不完
然後
就開始有人離職
輔導公司解讀是正常的 因為在轉型的過程中
本來就會淘汰一些 理念不合的人
有些員工 只想輕鬆上下班領錢
至於要搞文件化 制度化 上市上櫃那種忙到吐血的
他們才不願意幫忙 所以閃人是正常的
老闆也認同
趁機換掉一些不適任的人
有換就有補 只是剛補進來的人
學沒多久
發現文件工搞死人 一天有一半的時間都在搞文件 剩下一半的時間才是真的在做事
也覺得苗頭不對 做沒多久 又提離職
這樣一來 工作量少不了 人又減少了
責任全掉到主管身上
朋友每天加班 假日也做 還是做不完
最後連手下兩個財務人員也撐不住提了辭呈
老闆就訪談她們
她們也很直接講就是不喜歡現在這種天天開會PDCA的制度
老闆說 但妳們之後去別的大公司也是這樣阿 外面的大企業也都是這種制度
除非妳們都選擇待在小公司領比較少的薪水
這兩人就提出其實是主管有問題 給的壓力太大 把責任都推給財務主管
事後
老闆就找財務長聊
財務長也說就按公司的制度辦事阿 所有人都按這標準
是那兩個成員沒辦法接受
這下好了 連底下最後兩個也跑了 新的人臨時也補不進來
老闆天真的說那就主管一兼4職 先撐一下
財務長當然吃不消 整天被雜事綁死 又要開會哪有時間做事
期間財務長說不然先找工讀生來 或兼職的來?
老闆也同意 但要寫個 為什麼要找兼職來 不找正職來的評估書 並俱體說明效益
阿幹~ 財務長這樣說
不寫 老闆就不同意 人資就無法去招人
那算了找正職
老闆說一樣 要寫個正職的評估書 一切都要PDCA 做任何事都要
光找人就麻煩死了 哪有空交接阿
後來老闆又整併說 4個新人 縮編成2個
因為輔導的人認為 這樣沒問題 財務部做的來
朋友財務長心想 TMD的 我的部門我的人工作量多少我會不知道 居然要你們來砍我的編制
砍人就算了 還增加工作 要財務追加銷貨毛利表 淨利表 產出各種以前沒做過的表
那些工都是多出來的 誰來做?
經多次討價還價後 老闆還是任務他是對的
而且他自認以前也做過財務 沒問題的
朋友只好請辭財務長 她說要她一兼四 實在辦不到~
整個財務部門就跑光光了
結果老闆也只是感到可惜 不能撐過去
有不少部門的主管也是撐不住 走人了。
我想起以前我在醫院遇到一位前同事
我問她怎了生什麼病來醫院拿藥
她說她公司搞上櫃 壓力大到讓她胃出血
唉
難以想像
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什麼是PDCA?此非新創名詞,而是企業界早已普遍運用的一套「目標管理」流程,透過規劃(Plan)、執行(Do)、查核(Check)、行動(Act)四階段,確保每次的目標都能達成。
目標管理是做什麼用的?
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%9B%AE%E6%A8%99%E7%AE%A1%E7%90%86
總而言之,目標管理是利用激勵與參與原則,使企業中各級人員能夠親自參與企業目標設定的過程,將個人的期望與企業目標相互結合,並透過自我管理與控制方式,建立各級員工或主管的責任心與榮譽感,其最終目的在促進企業績效提昇的一套管理系統。
企業內的目標管理績效>企業外環境變化造成的負績效
則目標管理屬於有效
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