AEON OZS 150 2年心得-宏佳騰別買

老賊頭 wrote:
我買一年多左右,開始(恕刪)



這有什麼...
我中柱踩斷過兩次呢...
我是第1代OZS 150(2015年)的苦主,約莫2018年左右,我的摩托車發動時出現異音,本來我以為是引擎散熱風扇軸承出現問題,去了自己熟悉的車行檢查,他認為必須去原廠檢驗,我先去了內壢火車站旁的購車點,他們一聽就說這個要回楊梅經銷據點去檢查,我請假跑去,發動時候,楊梅經銷據點的店長就說,這個我們會出材料費進行維修,但是要請你出工費跟必要耗材費約3千多塊,我聽到一整個問號,我就先把車子先騎走,打電話回到宏嘉騰的台南總廠客服,客服還跟我說,因為超過保固年限了(保固2年或3萬公里),所以我們必須跟您收工費跟維修耗材費,材料錢由他們出。
我的回應是,如果是我的騎乘習慣以及保養不確實的問題,那所有費用都應該是我出,如果是設計問題,那就應該是宏嘉騰全部吸收,怎麼會是變成宏嘉騰幫我出材料錢,然後我自己出工費以及必要耗材費用?
他們的客服也被問到不知如何回答,後來客服再次聯繫我,要我調出保養證明,還好我熟悉的店家,留有線上的維修紀錄,又把資料連同車子再騎到楊梅,坐火車回桃園,宏嘉騰經銷據點的老闆打電話來跟我說,宏嘉騰總廠願意將費用降到1200多元,問我願不願意修,我都懶得再多說些甚麼,我就直接答應修了,維修完畢時,我去牽車,也問了保固多久,店長還打電話回宏嘉騰總廠問,才說,保固6個月(其實也是問個心酸的)。
經過這件事情以後,我保證,我下一台摩托車,絕對不會是宏嘉騰的任何一個車款。
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