浩達實業 wrote:
大家說的都很有道理小...(恕刪)
這位板友如果你是yamaha
你大張旗鼓的宣傳了保固有多好,ysp服務有多好
並且提供售後一年的保固服務
這些都不用錢麼?你以為當初的車價沒有把這些包含在理面?哪來無償的服務
而且他升級ysp是他自己要賺錢不然他投資幹嘛?
如果你因為嚮往他的好保固良好的服務跟產品去跟他購買車子,不就是對y牌的肯定
相對的他不用實踐已給的承諾麼?
可以分析一下有多少人在決策買車的時候把保固跟售後服務以及據點相對多納入考慮
那這些人買車給y牌賺走的利潤就是因為這些承諾,如果你覺得回去跟他要求保固是不讓他養家活口
那我可以肯定消費者在跟這些ysp買車的時候他心裡也在笑你白痴,你除了給他賺錢以外順便幫他省事,省他承諾應作的事
這些個體店家不也歸類在yamaha大體系裡面?
大體系研發、製造、統一定價,制定行銷策略,分店、經銷相互支應才構成整個你看到的yamaha
並不是管理階層行銷廣告說一套,個體分店做一套,然後說他也要養家活口,誰不用養家活口?
你錢給他賺,他不給你保固這樣的行為有幫你養家活口麼?連實踐承諾都做不到遑論為你著想
如果他都這麼不care你還幫他辯護那我只能說您是情義相挺,感性有餘人很善良,理性有待加強
事實上他們有內部矛盾,利益分配不均那是他們的問題,他們應該建立制度去解決
不是用我們的時間、金錢、精神、尊嚴來幫這些個體店家解決養家活口的問題
我們要求的是y牌自己說要給的,並沒有要求更多
一年保固不是自己去凹的,一家購買全省保固也是他自己打在廣告上傳單上自己說的
這跟養家活口關係應該不大巴?
並不是碰到所有的問題逆向思考就會有創新意義,針對問題逆向思考只是分析過程的一種工具,不要陷入逆向思考的陷阱,忽略分析問題的本質

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