DANNYBRANCH wrote:我推薦板橋市英士路的YSP喔 這家在我還是學生時代騎RZR的時候就已經風評不錯了,我的RZR是在南京西路靠近衣蝶百貨......當年叫龍騎士的店買的,但因當時住板橋的緣故......就來英士路這家處理......的確還不錯!若到現在給車主的感覺還是一樣的好的話......那表示這家已做出口碑來了!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我現在騎的是SYM的車,因為透過曾是關係企業同事的協助.......我車是在北縣總經銷處牽的,但一般保養都是去外面的SYM店家處理,這當中也碰過一些小零件壞掉但店家並不因我不是在他那兒買車而不予處理,該保固的也不囉唆的換給我,這當中我還因自己的疏乎而沒定期清洗噴射系統的旁通閥及節流閥,結果造成行車電腦資訊判讀的錯誤而秀逗,但我去的那店家老板也是直接就給我出保固換另一個裝上去,本來去這店家前並沒抱多大希望能夠予以保固,但最後因為這件事後我車的保養或是更換零件等......每次就特地跑至永和的這家來,這算不算是另一種的待客之道呢!
浩達實業 wrote:大家說的都很有道理小弟想從另一個角度來看 這件事如果你是YSP車行老闆 開店養家活口 你會願意作白工??為了升級成YSP 已經投入不少 不是自己賣的車 要求回廠作保固時 您是老闆會想增加人力成本與精神去處理嗎 其實您的問題我也想過。最先我車儀表板的背燈不亮時........因為才剛買不到半年就壞掉,我去的那店家願意幫我免費換新;事後我問老板『這費用你們會怎麼處理?』老板說『再跟公司請錢就好了啊!』之後完成時他也只是要copy一份我的行照......再把換下來燒壞的燈泡留下來,屆時SYM總公司就會完全負擔此筆費用!這不跟汽車的保固是同樣的道理嗎?只要在保固期內有達到需予以保固更換的程度,難道中和保養廠會因為我的車是在北投買的就不予處理嗎?這應該不會嘛!既然授權各YSP予以處理......就一定有與各經銷商達成某些協議,比如說拆換下來零件的損壞判讀、如何上繳暇疵品、費用如何扣抵.......等,應該都有一定的標準程序,店家不想處理的原因可能是賺不了什麼工錢卻又要大花時間去弄.......所以才不太甘願........
sonyrex wrote:1.你車不在我這買,我不幫你處理是很正常,即便是你要求我幫你處理 我也會請你回去原來的店家處理 這YSP的全省保固的根本精神應該是不管是在哪邊買的就要有一致性的服務吧!什麼叫很正常?指的是你的思考邏輯嗎?
lee7124 wrote:哈哈哈哈不用跟他說太...(恕刪) 我想等你這位仁兄也開機車店的時候再來說人家用嘴巴開店吧現在的機車行不就是這樣YAMAHA是YAMAHA店家真的會都當作自己賣出去的車處理的我想不多在怎麼罵怎麼吵那幾家被罵到翻的店還不是活得好好YAMAHA也拿他沒轍這就是活在台灣的悲哀看你用哪種角度去看這件事最大的問題就是老闆的態度跟口氣了往往都會讓消費者誤解
Jerryho1209 wrote:其實您的問題我也想過...(恕刪) 我想你用汽車來回應機車的一面大部分機車行頂多就是掛著招牌在賣也沒有啥全省電腦維修紀錄這個東西........所以自己會有人說的看人臉色來保固這回事YAMAHA應該要建立完整的體系才是最重要的不是只掛著招牌在賣車修車
我都不知道回文的比我還嘴砲...殊不知有些東西是寫出來參考用?還是說電腦前回文是一套,電腦後七嘴八舌又一套?遇過多少店家有講出這句話十之八九都有過吧....這時候再搬出文獻會不會官派到了極點是我太早看清這事實還是說有些還傻不隆咚的?
好險我的三代鵝保固內只出保固換過空濾箱而已(螺絲滑牙無法鎖緊)三年半除了偶而會自行熄火,熱車催中度由門會稍有黑煙外尚無大問題(當然無力不算!)那我來說各讓你開心點的好了~話說2006年六月我開開心心買了台civic 89月他前檔自己裂開了~ 去買車的地方(高雄博愛廠)要求檢查出保固他回我說你上次回廠去中華廠的(天知道一樣是出保固),麻煩你去中華廠處理好?這樣你有心情好一些了?
sonyrex wrote:我都不知道回文的比我...(恕刪) 我承認你講的都是事實目前台灣的環境就是這樣要他們改很難啦除非像我講的那樣建立良好的制度才會有大大改善講得大家都會說但是呢現實就是那樣本人比較習歡講現實面