10分

樓主

個人積分：10分

文章編號：4230866

[報告] 我的白NDSL轉軸裂了送修, 結果…

前情提要, 我的白NDSL的轉軸右邊已經裂好幾個月了,
上週將NDSL擦乾淨後打包寄到任天堂在京都的維修總部,
11/26時他們來信說收到我的NDSL了,
然後今天..... 11/29我收到任天堂寄來的包裹~
一開始想我不是才剛寄過去嗎?! 難道不修直接退回來..... Orz
打開盒子先看到修理明細票, 費用部份.... 嗯, 沒寫收多少.........
然後拿出白NDSL一看! 咦~ 怎麼這麼新?! 囧打開一下, 真的是新的!!
再對一下序號, 跟我保證書上的不同!! 他們還將我的上下螢幕保護膜寄回來給我, 天啊~

這代表, 我只花了700日幣的運費就換到了一台新的白NDSL!!

任天堂的維修服務未免太棒了吧~!!

附註, 我的機子已經過保固了喔......!!

2007-11-29 14:12 #1

文章關鍵字

報告白NDSL轉軸

ScubaSteve

0分

2樓

ScubaSteve

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文章編號：4231125

服務真好，不似臺灣限制一堆，保護貼也不會歸還（雖然一開始就有說明不歸還）。

vlin2

10分

樓主

vlin2

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文章編號：4231270

ScubaSteve wrote:
服務真好，不似臺灣限制一堆，保護貼也不會歸還（雖然一開始就有說明不歸還）。

我要送修之前已經知道保護貼不會歸還(台灣的例子),
不過反正已經用一段時間了, 想說送給他們吧~ XD 送回來給我反而讓我很驚喜~

by vlin2

cK~~~

9分

4樓

cK~~~

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文章編號：4231423

重點是過保固了還有這樣的服務！
台灣這裡感覺好像是次等公民！！
我想過保固後一定會收費的！

han26

19分

5樓

han26

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文章編號：4232635

哇～～～～（下巴掉）..........

這.....這也太好了吧！
雖說NDSL的轉軸就有設計不良之嫌，不過能換台全新也算負責了。
恭喜阿！

請教開版大一下：
寄回去時，
是不是就把"壞掉的小N" 跟"台灣版的保證書"跟"聯絡資料"寄回去就好？

vlin2 wrote:任天堂在京都的維修總部(恕刪)

是這裡嗎？
日本國東京市南區上鳥羽鉾立町11番地之1
（不過寄去的時候應該要翻譯成日文吧）

天阿～請許我一個 Enter 鍵不會卡住的鍵盤吧～

evirob

5分

6樓

evirob

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文章編號：4233886

不曉得可指導一下流程嗎??
很不幸的我也裂了

台灣第一批公司貨~~

gugugi

91分

7樓

gugugi

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文章編號：4235168

+1
第一批公司貨…也斷了!!過保~~寫信去問，說要由工程師來判定是否為人為損壞，但由版上送修的大大看來，只要是過保大約都是收700元@@感覺是設計不良~但是由消費者自行來負擔~

vlin2

10分

樓主

vlin2

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文章編號：4240797

han26 wrote:
請教開版大一下：
寄回去時，
是不是就把"壞掉的小N" 跟"台灣版的保證書"跟"聯絡資料"寄回去就好？
是這裡嗎？
日本國東京市南區上鳥羽鉾立町11番地之1
（不過寄去的時候應該要翻譯成日文吧）

我是第1次寄東西到總部維修, 流程大概如下,
1. 填寫[線上維修申請]表格,
內容就是個人資料, 還有要維修的物品, 維修的內容~
http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/online/index.html
2. 確認維修表格後提出, 會有受付編號~
3. 因為我有請任天堂寄盒子給我讓我打包小N寄給他們, 所以等了2~3天,
這個盒子的索取是免費的喔, 不過打包好後寄給任天堂的郵資需要自己負擔~
http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/shipping.html
4. 收到盒子把小N包好寄給任天堂~ (花了700日幣的運費)
5. 任天堂回報收到我的機子(11/26)

6. 然後11/29號, 我就收到任天堂寄回來的小N了~ ^^

要寄給任天堂的東西,
機子本體, 線上修理票, 保證書, 充電器, 卡帶(這個可有可無吧? 雖然我還是有附上去)~

任天堂的官網有線上維修的FAQ:
http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/online/faq.html
其中比較重要的大概是這個吧..... ^^;

海外からの修理申し込みは可能ですか？
オンライン修理受付では、海外に在住のお客さまからの修理は受け付けておりません。

任天堂的日本維修不接受海外的維修申請....... ^^;

如果有朋友在日可以幫忙的話, 可以試試看吧~ 現在才發覺這次維修只花了不到3天就解決了 0.0

真雁流

161分

9樓

真雁流

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文章編號：4241225

vlin2 wrote:
我是第1...(恕刪)

不接受海外維修是指公司貨嗎?
還是水貨才能維修?

jiol

3分

10樓

jiol

個人積分：3分

文章編號：4242490

大大~~妳買的是台灣公司貨還是日本水或啊~~台灣公司貨的話可以送日本維修嗎??

[報告] 我的白NDSL轉軸裂了送修, 結果…

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