小弟是第一次用razer在去年7月買了套餐的DeathAdder+鼠墊1990回來用的不錯
不過到了今年5月多右鍵開始連點想說X的勒不到一年就給我出問題
想說哪回去送修看看之後過了快1個月的今天通知可以去拿了心想因該是良品或修好的
沒想到換一顆新的給我
左邊是之前購買的盒子右邊是送修回來的新品

razer的保固讚
文章關鍵字

a53440 wrote:
小弟是第一次用raz...(恕刪)


基本上現在的廠商
在保固內有問題寄回去
拿回來的都是新品
而且一個月算很久哩xd


一個月也太久了 我送回去修不用一個禮拜就換新的回來

淚眼風 wrote:
基本上現在的廠商在保...(恕刪)


在台北的話就直接去光華服務站就好啦

她檢查2分鐘之後就直接從架子上拿新的

當場換貨
沒有到一個月拉畢竟是託經銷商送修的
沒有那麼快

a53440 wrote:
小弟是第一次用raz...(恕刪)



一個月真的算久了.....

且送新的對這樣的電競大廠來說不痛不癢

資本也是靠強大的毛利在撐高的....所以你要謝的是雷蛇的【死】忠消費者
我不太懂這種廠的作法,因為省那一兩個歐姆龍零件的錢,卻造成使用者半年一年內產品失靈,第一點是對使用者的信心的喪失,後來使用者寄回或是拿到維修點,員工作業然後換全新品,這樣的流程損失的時間、員工的薪資、全新品的價格,視為第二點,這樣廠商到底再賺什麼呢? 因為你賣出新品就這樣的錢,然後後面花的光換一個新品就扣了當初使用者購買的費用了,後面又支出一些人事物流費用,何不用來換好零件,提升品牌呢? 你現在喊出RAZER全面使用日製歐姆龍,滾輪使用新的機制,新舊使用者都會考慮在拜一隻吧。

KAZZ. wrote:
我不太懂這種廠的作法...(恕刪)


他們家的CEO說...他們創造的是藝術品...不會因為玩家有什麼意見就盲目更改....好會說好厲害
L17iP wrote:
他們家的CEO說.....(恕刪)


這點我相信CEO的說法

因為之前我那支幽魂滑鼠,開始亂挑滑鼠墊
代理商那邊說,Razer那邊不出新韌體,說不是滑鼠問題
要解決這問題,得要買最高級的無敵甲蟲就可以解決了

如果代理商沒有唬爛的話,那我想Razer的CEO說法是真的

L17iP wrote:
一個月真的算久了.....(恕刪)



好的保固服務是建構在強大毛利之上

關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!