遠通客服人員訓練不實

udu55

101分

31樓

udu55

個人積分：101分

文章編號：49214638

bigfrog123 wrote:
我來說一下我3/18...(恕刪)

我在想，會不會是加盟店(新焦點)的人員訓練沒有做好，沒有確實告知員工這項訊息。

因為我去新焦點申請帳號的時候，一開始我告訴小姐我是非e-Tag用戶要申請查詢明細的帳號，她聽了也是有點一知半解，等她在電腦上點了點之後才跟我說要行照、身份證和申請方式等等。

沒有永遠的景氣不好，也沒有永遠的景氣好，只有永遠的貧富差距 !

bigfrog123

0分

32樓

bigfrog123

個人積分：0分

文章編號：49215414

udu55 wrote:
我在想，會不會是加盟...(恕刪)

請問大大是去哪一家新焦點?
遠通服務中心列表上的新焦點沒有一家是有"加星號"的
如果沒有"加星號"的也可以辦, 這樣我要打電話去罵人了....
到底是哪一個人在耍寶? 根本一整個亂七八糟.....

更新:
剛再爬文一次看到udu55有寫到 "我是在台南市永華路的新焦點申請帳號。"
重點是新焦點全部是加盟的且這一家也根本沒打星號,所以確定遠通的小姐根本胡扯
到底是全部都可以申請還是遠通要大家只能一家一家試去碰運氣?
加盟的搞不清楚, 客服也搞不清楚, 到底有誰清楚? 一整個搞笑!
遠通一整個就是從頭爛到尾...