本人2月5日帶家人出門前共儲值了800多元在卡裡,結果一路上扣款訊息都正常,為什麼前幾天收到扣款失敗要補繳的簡訊,而且是2月5日在龍潭站只有12元,害我去超商補繳又多花了5元的手續費,請問到底是怎麼一回事,扣款失敗是遠通的事,卻要我們多花一筆手續費,而且經過收費站的時速都低於最高限速,不要因為你們的問題,把責任推給使用者,我們預先把錢給了你們,你們先拿了許多使用者的錢放在口袋,出了問題還要我們買單道理何在.可惡.......
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東森新聞 2011-02-12
許多民眾在車上裝設E通機，都是為了可以更快速通過收費站，
但一位林先生，年初二行經員林收費站時，因為ETC車道前大排長龍，
因此選擇改走旁邊的付車道，沒想到通過收費站時，林先生不僅付了現金，
車上的E通機還因為隔道感應，導致他被重複扣款。
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chlyun wrote:
補繳 12 元 ????
該不會由大車的 ETC 車道通過吧 ?
50-38 = 12 ...(恕刪)
目前為止我也是遇到過2次,到現在都還覺得很莫名其妙.
是由內側的ETC通關的應該不會錯啊!
2011年01月22日的扣款失敗,應繳金額12元/
2011年01月31日超商繳款(繳17元).
2011年02月04日又發生一次,隔日收到簡訊:
xxxxxx您好,1000204您經頭城ETC未扣款,請於02月27日前至遠通門市/網站補繳,免收每筆50元處理費。遠通0277161998
今天上綱去查欠費紀錄是12元,,現在還沒去繳.
ncbai wrote:
影片 e通機隔道感應...(恕刪)
如果是這樣,不知道會不會同時被扣2筆,1筆是小客車的38元,1筆是大客車的50元.
因為都沒去注意餘額,所以就不知了.
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