『1月15日晚上更新』
已經把多扣除的存回賬戶了 說實在 大家對這錢 不是斤斤計較
而是擔心 這系統 如果沒去看明細 怎會知道出了這種錯誤？
會吵的小孩有糖吃 今天已經是打了第三通客服（昨天前天各打一通） 說還要等三個工作天才會修正
（聽到這句話 才 決定直接ＰＯ上來網路）
當天就有水果日報關切～結果水果還比我更快知道說 遠通已經回存多餘款項到我賬戶......




如題～
週末兩天跑去南投拍梅花～～
回家後心血來潮查一下明細
結果～
我週六南下時候 早上十點多下了竹山交流道
過了半小時～我的車居然在汐止到五股路段被扣款
（半小時最好是可以跑200公里以上）
然後當天晚上還被扣 圓山到 東湖
（車子明明停在南投山裡....）
太瞎了～這種等級設備 會出這種低級錯誤
已經打電話給客服了 說資料回報 還要等三天
那就看他們想怎樣弄哩～這種效率....無言


附上明細照片～～

Flickr 上 fr068086moon 的 po網路

根據遠通發言人表示 : 這是ETAG的"宿命".
唯一解套方式 : 把 ETAG 退了吧

fr068086moon wrote:
如題～週末兩天跑去南...(恕刪)

這應該是車牌影像辨識系統將您的車牌與他牌[他人無偵測eTag]混淆了，看來這樣的狀況，只會越來越多..
遠通電收的系統處理量就快爆炸了..

"只有遠傳,沒有距離"

所以就算你瞬間台北移到高雄,都不是什麼奇怪的事!

錢在人家口袋裡,扣就扣了,你就閉著眼睛吞下去吧!

fr068086moon wrote:
如題～週末兩天跑去南...(恕刪)

你一定練成了影分身...快解除召回...
不過也算賺到了“一肚子氣”與“加倍奉還”...
徐大老闆會跟你說這比例很小很小...

好高興昨日去退掉並撕掉難看的OK蹦...
這樣就不用每天神經質的去ETC網站對明細...

XL3TP6 wrote:
根據遠通發言人表示 ...(恕刪)

想退啊....但是我住的社區 停車出入口 該死的就用etag 感應～
所以很無言

896311395420 wrote:
這應該是車牌影像辨識...(恕刪)

嗯嗯～這應該是原因點～～～
錯誤百出的系統～～～

lan14 wrote:
你一定練成了影分身....(恕刪)

我也想撕了～～呵呵

幾種可能：

1.在北部被扣款的車牌是偽造的
2.北部未貼 E-Tag 的車牌被影像辨識系統誤認成你的車牌
3.E-Tag系統已亂，誤扣款

除了第一點是遠通現在系統的"宿命"之外，
後兩點完全可歸咎是遠通的系統疏失，
農曆年將至，
大量車潮湧上國道，
若真的是後兩點造成的，
那遠通就只能"剉著等"了...

Moralsense wrote:
1.在北部被扣款的車牌是偽造的
2.北部未貼 E-Tag 的車牌被影像辨識系統誤認成你的車牌...(恕刪)

個人也覺得這兩點的可能性很大，應該請客服調資料照片出來看