不曉得有沒有人跟我一樣戶籍地址與通訊地址不一樣的,目前平信應到3次, 實到2次掛號應到1次, 實到0次客服很會推, 甚麼都是監理站的錯, 地址都是他們給的, 跟他們都沒關係,也無法回答我為甚麼平信就寄到通訊地址, 掛號就寄不到通訊地址,問客服這問題是否有辦法解決, 答案是, 你是預約用戶, 可以儲值就不會有掛號的問題,各位客倌, 請問這叫解決的辦法嗎?從頭到尾一直跳針, 遠通電收, 可以麻煩認真點嗎?
garykuo213 wrote:不曉得有沒有人跟我一...(恕刪) 我2月下旬的通行費通知單也沒收到 .目前 0/1驗車通知單 , 燃料費與牌照稅單都有正常收到 ..有關於汽車的 , 唯有通行費通知到沒收到
我名下有三輛車,常跑高速公路那輛二月收到一次,然後再來收到兩次通知繳費的簡訊,沒再收到平信.偶而上高速公路公那輛,到現在簡訊和平信都沒收到過.幾乎不上高速公路那輛,228那天跑了一趟高速公路,先來了封e-mail通知繳費,然後今天收到平信,沒收到過簡訊.三輛車都沒裝過遠通的東西,現在上網都看到了通行明細,但繳費通知出現三種情形,如果我名下有第四輛車,不曉得是否會出現第四種狀況?
lan14 wrote:那遠通怎麼有你的個資來通知你??? 第一及第二輛當初有參加全民體驗,第三輛當初嘗試申請網路看通行明細時填的資料.車主資料都一樣的,還能弄出三種情形......,不過,一點也不意外.什麼樣的老闆?什麼樣的公司?什麼樣的經營心態?你還指望能有多好的表現?
scopia wrote:第一及第二輛當初有參...(恕刪) 我記得簡訊不是帳戶沒錢了或有欠費才會通知嗎?如果你第一台車沒錢了但遠通傳簡訊給你,而你去繳費了...錢都繳完了他當然不會再寄平信給你啊!第二台車帳戶裡面如果還有錢可以扣,那當然簡訊跟平信都沒有~第三台車....你沒有申辦ETC當然不會有簡訊!!!!(我印象中簡訊只有發給eTag跟全民體驗的客人耶)
前兩台帳戶餘額都是零,第三台沒帳戶.從全民體驗開始,我的車每趟上高速公路,我自己會用Excel作紀錄,計程收費後也一樣.所以我知道自己每半個月的繳款期大概要繳多少.全民體驗時代,我就是上高速公路前先預估這幾天會經過多少站,然後存入最接近的金額,就是不想讓遠通賺利息,如果利息是歸國家所有,我就會在帳戶中維持個千兒八百的.當知道何時開始全面計程收費後,我就控制好在實施前把餘額全用光,之後就等期限到了再繳款(好像用信用卡一樣,先享受後付款)SWTL wrote:錢都繳完了他當然不會再寄平信給你啊! 問題是三台車二月下旬及三月上旬的都還沒繳.SWTL wrote:簡訊只有發給eTag跟全民體驗的客人 第一台在二月份收到平信前,沒收到過簡訊及mail,三月份收到兩通簡訊,內容和之前的平信類似,但較簡略,只告訴你繳費期限及欠費總額.第二台到現在為止,什麼都沒收到,之前是路過休息站時進去查欠費,現在是網路上直接看.第三台收到mail及平信.