現在發簡訊跟我說從6月3日到現在有283元未繳,請立刻繳款,否則後天發出罰單,請問我該如何處理
1.收到罰單後,在開箱申訴
2.現在到高公局申訴,可是這邊http://etc.freeway.gov.tw/ProblemReport.aspx 表格只能填誤收
,沒有儲值不見。
ps:我0603因為車子換牌,當天有到中壢休息站遠通直營據點辦車牌變更,有給他們的門市人員看新的行照,他們也確認,這樣直接沿用ETag狗皮膏藥,不用重貼,帳戶餘額也會轉到新的車牌紀錄
結果,新的帳單是新的車號,帳戶餘額從人間蒸發。
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人家說有圖有真相
我只想說這種效率,竟然沒有人被懲處。
話說遠通其實有派人在這邊檢查發言,資料一查就知道我本人是誰,所以26日有人打過來關心,說會把儲值歸還。
算了,如果真的有心,就上來這邊道歉,不要在這裡讓我受人質疑。
另外效率真的有夠差,說好的9折優惠到現在還不見蹤影

附上剛剛查詢結果,錢回來,不過這941的數字我認為有問題,但前車牌的資料都無法查了,另外就是所有扣款都不含9折優惠。
事情一次就可以做對,為什麼要分那麼多次????客服人員,如果你看到了,就請將五六月份我前後通行與繳費資料一併寄給我確認,我不信任你們電腦的計算結果,要不然不會到現在都還有9折消失不見的問題



























































































