台灣人心腸好......
政府監督都不知道監督到哪邊去了..
高公局成立的重複扣款稽核委員會...............眼睛都被遠通給遮蔽了
那還稽核啥????
eTag貼了一年多都無法扣款 車主怨「裝飾用」
明明有申裝eTag,但老是被通知要繳費。住高雄市岡山區翁小姐名下有輛車,平常都是父親在使用,去年初她專程到遠通電收台南仁德門市申裝eTag,並儲值金額500元,也有拿到儲值條碼。她說,父親平常很少上國道,每次上國道後,都會收到遠通電收的通行費繳費通知,老人家雖覺得奇怪,都乖乖繳納,父親常向她抱怨無法儲值,很麻煩。
2月初翁小姐幫父親再申請一個儲值條碼,方便掃瞄儲值,在便利商店卻查不到eTag的帳號,向遠通電收客服反映後,得知她的申辦資料未建檔,eTag無效,也查不到申辦資料,「車上的eTag貼紙是裝飾用的,沒有功能。」
對此,遠通電收坦承疏失表示,此案應是去年初國道計程收費上路,門市湧入大量申辦車潮,部分申辦車主先填寫資料,貼eTag,事後再由工作人員鍵入資料,研判是工作人員疏漏未鍵入,已退回儲值金等相關費用共700元,並開通原申裝的eTag。
謝謝