森那美後勤部分請多加油吧!一堆SPORTAGE車主冷氣都有問題,也不公開召回(現代Tucson都召回了),要車主自己回廠預約,而預約APP又是一直故障的,然後又要待料很久,怎麼搞的像跟水貨商買東西一樣,是想屢創銷售新低紀錄嗎?
韓國車要買就買現代
買Kia幹嘛......
當初最大原因是KIA的SP是原裝進口,現代的土桑不是,而且後座乘坐品質SP大勝。
我自己是Carens車主,其實之前遇到出保都很阿莎力...服務也都很好,也沒遇到待料問題
有看到幾個Sportage車主誇獎回原廠遇到的服務也很不錯,沒遇到待料,若有冷氣問題原廠幫忙處理完,也沒有再出現問題...當然真的遇到的車主希望都能獲得妥善處理
粉絲團看到小編有回應了...我想森那美也是有心要處理,森那美加油...


如果你有去Kia看過車之後 你可能會發現他的質感大勝現代 能確定的是價錢也貴一點
我們也是Kia Carens車主,昨天看到車友們在社團號召複製貼文要大家力挺,不是不挺,而是提出問題想了解發生什麼事卻被刪除留言,,,,,,後來問了買Sportage的同事才知道有「高層」指導Sporatage車友全面留言,因為高層說某一些車的冷氣有問題,不要打0800,只要大家團結一心網路陳情,森納美就會回應,「高層」寫好戰術,要大家複製貼上,加入罵小編投訴媒體

我們是看得霧煞煞不敢加入的那群,又要求車主不要打0800, 又要罵Kia0800沒處理,,,,,,疑點重重

不管是我們家回廠保養或後來推薦買車的Sportage車主都算愉快,倒是複製貼上內容提到的app真的從交車後一陣子就不能用了,所以都直接電話預約保養,也挺順利的

希望森納美可以正視車主的聲音好好服務車主,有問題就要處理,畢竟買車不是一筆小錢,很多車友車貸都還沒繳完
不過以車主的角度,我們家跟同事家都是認為要理性啦,我們不了解事情狀況,實在不願加入「高層」不要找客服直接網路留言的要求

YW08C wrote:
我們也是Kia Carens...(恕刪)


因為高層說某一些車的冷氣有問題,不要打0800,只要大家團結一心網路陳情,森納美就會回應,

請問您在哪裡看到的留言
是否可以貼圖或連結網頁
妳同事?森那美的同事嗎?
身為kia車主,應該都希望森那美能在台灣繼續長久經營下去,不過Sportage冷氣一直都是很大的問題,森那美會不知情?
會不提高冷氣零件的備料,有些服務廠只備料一件,笑死人了,去檢查也是只能待料,還不能保證何時會料件會到,還要看總部怎麼分配料件,所以不是申請就有料件欸。
保固7年喊得很大聲,車賣出去後就是待料再待料,妳試過新車天熱沒冷氣不敢載人,怕被笑!花了100多萬買的車欸,打080就是要你回廠檢查啊,還是待料啊,待料可以等,但是總要給個時間吧!
YW08C wrote:
我們也是Kia Ca...(恕刪)
skytsui wrote:
妳同事?森那美的同...(恕刪)


我有聽車友說 還未買車前去試試乘車就不冷了
後來車友還一度退訂..............
相信很早就知道零件有問題,只是負責單位無積極作為
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