我們與韓國原廠的距離:只差一個 Kia Connect

Seltos 引進前:Kia 要當台灣的 Tesla,還是變成韓版的 Toyota?



我們與韓國原廠的距離:只差一個 Kia Connect



很開心的,看到森納美(the new sportage hev)的進步,看看隔壁的兄弟車被鞭打的多厲害就知道了,剉簽臉不是我喜歡的style,省思了一下,我還是想寫一下最近對kia這個品牌的感想。

韓國車這品牌大概在20年前,我就接觸過了,那時是同學買的一台鴨屎綠的小車,車板薄到完全沒隔音,車子在路上晃的跟阿飄一樣,但….便宜治百病,這是它早期留給我的印象。
時空換成2026,一直在focus現在成熟的油電戰場,純電又是另一塊,先不討論。

2026 The New Sportage Hev Signature 熱騰騰的出現在展間,5/4(一)在 Kia上賀汽車 桃園據點 裡,已經先去觀摩過了,加上最近的發表會,可以是說轟轟烈烈,熱度不減。
少數的觀望車主也許發現了,嗯,對配備被拔了(啊沒辦法阿,為了漂亮的售價,停….先收起這個盤子的想法),然後轉頭去噴南陽國產,沒有比較就沒有傷害是嗎?

這2個月我爬了幾乎所有Sportage Hev的影片和文章,其中講的最好的是”一起來耍廢” ,也在發表前當下看到了多少被拔的配備,當大家以為拔配備降價時,其實不全然。
  1. KIA Connect
  2. HUD
  3. 後座加熱
  4. 環景透視(環景,360有,透視好像沒看到)
  5. 最想要的RSPA也沒有看到,似乎是沒有消息 (車身那麼大,台灣停車隔超小,不給說不過去吧)
  6. 天窗似乎也是選配
  7. hybrid不會有x-line黑化套件
  8. 矩陣式頭燈
  9. 沒有4驅
  10. 其它(大家在意的點不一樣,請不要太鑽牛角間)

接下來,我們回歸主題,回到現在這個時間線,思考一下戰略目標

油電目前發展了10年以上,我指的是他的純熟技術,所以已被大眾接受成為下一個過渡時期前,可以入手的行動載具。新的Sportage一發表後,我除了看到減配之外,我看到一個更嚴重的問題。

KIA Connect (車聯網,以下簡稱KC)

我們來細數一下,為什麼有那些減配都和它有關,而我為什麼要highlight出來?

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HUD 沒有KC,也就沒有導航地圖,那HUD如何做動? HUD的意義變的不大,拔掉省成本
RSPA 我不曉得是不是和KC有關,按理來說,他就是個停車輔助,只是個搖控車的功能,兄弟車有。 拔的乾淨,不知有沒有機會加上去,台灣車格超小,4米68都快5米的大車,進出都是麻煩,這點真的需要考慮進去。
自動停車 還是跟KC地圖有關嗎?你的鏡頭大約做了有12顆了吧,這種路邊停車的功能,對你來說是小case吧。 對,還是拔掉丟掉,看一下ford territory吧。
遠端啟動(冷熱車) 沒有KC,當然也不會有它阿 用一隻實體key,遙控啟動的用意是什麼?我要站在車子1米內,讓它發動?
Apple Car Key 又是跟KC有關,也可能和授權有關 硬體都ready了,UWB也好用,裝上去吧。

畫面轉回賞車間,我不得不讚賞一下kia的拓點空間,但你們確定這樣的戰略是對的嗎?

不得不說,你們的文案和對標開價已經把自己的假想敵拉出來了,雙田是吧?那你們的戰略是什麼?我們與韓國原廠的距離:只差一個 Kia Connect

如果你們的策略要做韓版toyota的話,請你繼續燒錢拓點補後勤,補到和雙田一樣的普及度,那你也可以跟著躺Win。

我目前看到你的拓點大問題,我找了一個星期一非假日時段去看車,我一進門看到的是一堆客人擠在等候區,那一塊也不大,所以大約4-5組客人就爆滿了。

這代表,你們的後勤未來”一定”跟不上你的銷售,這也是你們一直被人詬病的問題。光要增加一個大空間的點,就不知道要燒多少錢了,你們要確定未來的戰略方式,如果按雙田的做法,你銷量就算上去了,你要追多少年?

後勤動能都不夠了,還要綁車主換你們家加價購機油,換取延長保固,讓雙方心中都有點不是滋味。這秏費多少人力物力和車主的耐心?

你們唯一的出路,就是引入Kia Connect,並那些減分項目都放上去,這將會是一場漂亮的勝利。後勤也不會被一堆小bug拖垮,看一下tesla的OTA,再看看他們的後勤,再看看他們的拓點。我認為目前kia的拓點是足夠的,一個城市一個,接下來要補的是下方的建議

以工程師的角度來看

核心論點 1:不開 OTA 才是後勤崩潰的「原罪」
  • 論點: 目前 Kia 積極擴建實體展間(如 2026 年土城 2S、新莊等),但這只是在「增加執行緒(Threads)」,卻沒有優化「處理邏輯(Logic)」。
  • 工程師語法: 許多小 bug(如 L2 參數優化、ccNC 系統閃退)本應透過 非同步(Asynchronous) 的雲端更新解決,現在卻強迫所有車主 同步(Synchronous) 擠進維修站。
  • 推動力: 打開 Kia Connect = 開啟 「雲端自動化維運」,能釋放寶貴的技師工位去處理真正的硬體損耗,這才是提升滿意度的唯一解法。
核心論點 2:硬體 Ready 但軟體「陽萎」是資產浪費
  • 論點: EV9 和即將到來的 Seltos/Sportage 大改款,硬體上已經是 ccNC 架構,支援 Apple Digital Key 2UWB
  • 痛點: 代理商不開通 Kia Connect,導致車主花了百萬買了「旗艦硬體」,卻被迫使用「陽春軟體」。這會讓 Kia 在 2026 年的戰場上,被 Tesla(全軟體導向)與 Ford Territory(連網給滿)夾擊。
  • 建議方向: 請總代理不要只會蓋漂亮的休息室,「數位人才的編制」 才是 2026 年車廠的競爭核心。
核心論點 3:責任與資料的「假議題」
  • 論點: 代理商常以法規或個資為藉口。
  • 案例: 既然 FordToyota 都能在台灣落地車聯網,證明這不是「無法執行的專案(Unfeasible Project)」,而是「決心與投資的問題」。
Kia 的硬體已經是 2026 年的頂尖水準(EV6/EV9/Sportage HEV),但台灣代理商的軟體戰略還停留在『離線時代』。我們不希望看到這麼棒的產品,因為少了 Kia Connect 這塊拼圖,而在未來的中古市場失去競爭力。

我們呼籲森那美:與其增加實體休息室的裝潢,不如增加數位維運的預算

不要再玩單機game了,online game才是未來,市場才做的大。可以觀察看看隔壁棚的terry哥(ford terrority),信心滿滿的給你開半年不滿意車價88%買回,這種條件還不夠讓你看出OTA的max值?

價格策略也是一個重點,這點,我相信你們是專長,這點我就不耍大刀了,如果都要拿去和誰誰誰比,那個國家比比比,比不完啦,總要留點讓人營運的空間吧。
台灣kia其實大家最擔心的是 後勤
angryber
對阿,所以要從根源做起,如果要等他們走雙田的路數,可能要等到做阿公囉。
真的是一針見血的剖析很棒.希望代理商的高層能夠看到本篇文章.
angryber
我也希望哦~~花了點時間整理,希望大家不嫌棄。也希望代理商,趕緊轉換策略。
看完有點冷掉,謝謝版主的分析
angryber
不要那麼快冷掉啦,長期被盤到快有斯德哥爾摩的貼文,我真的看到很疲憊了。
內文有寫到我在意的及未,知的點,今年原本打算換掉開了21年的focus2.0,先是鎖定Ford TT,發現整合度不高有些bug,轉而等待KIA sp,卻迎來失望拔了個人在意的配備,看來只好繼續等待這兩輛車誰先符合個人需求或有另符合車款。
angryber
呵,可以說說你在意的點(配備)是什麼嗎?如果不急著用車,可以再觀望一下。
森森肯定還有進步空間,只能說一步一步來吧
我想要台灣導入Kia Connect背後肯定也是牽扯一堆難題吧,希望未來有機會看到
不過這幾年其實也滿有感後勤據點數量持續在增加(據點已經比Skoda還多了)包含其實保養維修服務的量能、工位數量也增加,還有專屬電動車/電池維修工作區等等
這次Sportage改款雖然還是有可惜的地方,但算是開出很漂亮的價格跟配備,不僅有雙12.3吋螢幕、雙記憶通風座椅和Harman Kardon音響,稅金還比一樣是油電的RAV4有優勢,內裝質感也更好
至於中國江鈴福特領睿國產化的Territory ,質感不行歐美市場都不要中國市場也不愛的車,硬要跟歐美韓都熱賣的Sportage抓在一起比,不如先好好處理其他品牌SUV都不會出現的起霧問題顧好車主的行車安全比較實在
https://www.facebook.com/groups/263499211602002/posts/1559641535321090/
cnptony wrote:
森森肯定還有進步空間...(恕刪)


「感謝分享!據點增加確實有感,這點值得肯定。但身為工程師,我更在意的是**『維運效率』**。
雖然硬體配備(螢幕、音響)給得很滿,但這就像是一台性能強悍的伺服器,如果少了 Kia Connect,它的數位潛能就無法完全釋放。
我提 Territory (領睿) 並不是說它各方面都贏過 Sportage,而是感嘆連國產車都已經在實踐『手機即鑰匙』和『雲端維護』時,走在科技尖端的 Kia 不應該在這一塊拼圖上缺席。
我們不希望未來的車主還要為了更新一個軟體小 bug 專程跑一趟保養廠佔用寶貴的工位。『數位轉型』 是為了讓後勤更好,而不是讓車主更累。希望代理商能聽到我們這種『愛之深責之切』的聲音!」
推一個斯德哥爾摩症候群
台灣人
幾乎都有這個症狀

記得以前車版有人說
安全氣囊很貴
只有兩顆很好阿

日系電車有人說
系統穩定根本不需要OTA
這代表出廠就已經很成熟
我TMD都不知道自己到底看了什麼

其實台灣市場太小只是遮羞布而已
市場太封閉還是主因
是說隔壁本田好像要有了
南陽好像年底也會有了

可以確定的事
要跟韓國一樣真的別想了
每次去仁川
朋友都是車機按一按就開出停車場了
我依舊
要走去繳費機投錢刷載具
唉 !
MdfkR wrote:
推一個斯德哥爾摩症候...(恕刪)



「這句『出廠即成熟所以不需要 OTA』真的有笑點,這大概是軟體史上最偉大的誤解了(笑)。
其實這位大大提到的『仁川體驗』,正是我想表達的 系統完整性。當我們還在追求實體維修點多不多的時候,鄰國已經在享受數位連網帶來的自動化便利。
如果連隔壁棚的 本田 或 南陽 都能克服那些所謂的『難題』,那 Kia 的數位缺席就真的只剩下 『戰略怠慢』 一個解釋了。希望我們不需要真的等到 2027 年,還要像大大說的,走去繳費機投錢時,看著別家車主直接開過去...」

我剛撈了一下最新的市場 Log

• Honda 領先一步: 台灣本田在 2026 年 5 月 12 日 即將開放預訂的 CR-V e:HEV,已經確認會搭載完整的 Honda Connect。重點是:它支援手機遠端開啟冷氣和智慧鑰匙。
• Toyota 的詭異動作: 豐田的 Drive+ Connect 竟然宣布在 2026 年 4 月起停止部分車聯網的「續約」服務(可能在做系統大改版或戰略調整)。
• Kia 的「沉默」: 在對手都已經把 「遠端遙控冷氣」 當成 2026 年式主打配備時,Kia 台灣目前還在慶祝「據點落成」、「新車換臉減配offline」。


其實不用去仁川,只要代理商願意,這在台灣用 Apple CarPlay 串個 API 就能解決。我現在就能在 CarPlay 上按下 Tuya 芝麻開門,這證明了問題從來不是技術難度,而是代理商想不想把這個 API 開放出來。
當隔壁棚的 Honda CR-V e:HEV 下週就要帶著手機開冷氣功能預售時,我們還在討論這是不是『難題』,這才真的是台灣車主的斯德哥爾摩症候群。
BrilliantWing
森那美在OTA跟App這塊的確是無為,如果有好好導入,這也是很有力的行銷點。
終於進來一台不偷的車了
BrilliantWing
...拿掉的可多了。
zxcvbnm2303
BrilliantWing 照你的邏輯,只有特斯拉沒拿掉了
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