健身房消費爭議再起 請假不算數大失血11萬

健身房消費爭議再起 請假不算數大失血11萬

2018-01-17 10:27聯合新聞網 綜合報導

一名網友上爆料公社自爆購買健身房教練課程,在延展期間信用卡因遺失停卡,事後居然被告知因扣不到款項要被罰兩萬多塊,原本購買的教練課程也無法退費。

網友在105年購買了價值9萬多的教練課程後,因工作地點移至國外無法繼續上課,本想與健身房解約,卻因教練告知可以請假無限展延,願意幫他長期遞請假條,於是簽了十幾張假單委託教練協助請假。但教練沒說明的是,請假期間健身房依然會每月持續扣款,網友因人在國外沒有看帳單明細,也就在不知情的情況下讓扣款狀況持續進行,直到該年9月錢包掉了之後辦理停卡。

106年12月回國後決定前往健身房辦理解約,卻被告知因為扣不到款項,停卡的15個月期間要罰兩萬多元。他告知專員自己有請假後,卻得到因無法扣款所以請假自動失效的說明,9萬多元教練費用也在提出退款申請後20多天,被告知該公司不退款的決議。從想取消課程與會籍被勸說可以延展,到一年多後實際申請取消,總共損失了11萬多。

健身房教練與專員之間的態度說法不一、沒有清楚說明請假期間會持續扣款,到事後因信用卡遺失導致的罰款及課程拒絕退款,這一連串的狀況讓網友覺得完全被健身房的合約坑殺,因此把過程公開,希望大家挑選健身房及購買課程之前要多留意。

其他網友們回應該健身房的消費糾紛已多有所聞,不解為何還會有人加入?曾經加入的會員也抱怨常常接到推銷電話,「最高紀錄一天打三、四通」,遇到問題都得不到解答,「只會一直推銷課程,SOP很有問題。」有人說教練課程本來就碰不得,只要加入會籍依自己的步調運動反而可以免去這類問題。也有人認為「教練課程和會費原本就是分開算的,請假也應該要分開請,不論哪家健身房的規則應該都差不多。」
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這個去消保會申訴不知道有沒有用

stoak wrote:
健身房消費爭議再起...(恕刪)


如果是館長不知道如何處理

應該會退吧
究竟
萵苣劣跡人盡皆知,但是它強在點多,靠住家近真的很方便。
只有館長開店速度再加快才能壓制黑心蔬菜。

樓主文中後來怎麼解決? 有找消保官? 調解啥的?
stoak wrote:
健身房消費爭議再起 ...(恕刪)



有時候我覺得去這間規則都他們訂,很想自己也寫一份類似教練請3次不到無條件退費的規則請他們簽,他們簽的下去嗎?

d885668 wrote:
如果是館長不知道如...(恕刪)


館長的不會有這種糾紛
這兩位一搭一唱好厲害
館長想什麼做什麼都一清二楚

阿凱 wrote:
這兩位一搭一唱好厲害
館長想什麼做什麼都一清二楚

aigogo wrote:
自己也寫一份類似教練請3次不到無條件退費的規則請他們簽,他們簽的下去嗎?
簽不下去
蒙古館長當然沒糾紛

直播主好棒棒

五佰萬代言作公益

自己就是活廣告

為自己健身房事業形象
大大加分

菜菜健身房,客群不同,
不是每個都要成為巨巨

巨巨能當飯吃嗎?!

每個人的都會成為巨巨

筋肉媽媽,肌肉爸爸?!?!

蔬菜早就看穿人的墮性,

每月現金流好幾千萬入帳,

不然不會在全台遍地開花,

劍宮也跟著蔬菜行銷方針執行

因為是龐大的商機!!









avatar降世神通 wrote:
館長的不會有這種糾紛...(恕刪)
把消費者當肥羊,毫無誠信的商家,難怪PTT流傳:跟他們做生意先學好民法。
扣款這麼重大訊息沒主動告知,用其他話術帶過,這有涉嫌詐欺或不當得利問題。扣不到款還有罰款,這是哪招?扣不到款就會籍消失而已,為何還要罰錢?
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