DYSON DC63使用疑問

小弟近期剛購買了DC63來使用
使用沒多久地板清潔專用的防靜電刷毛
捲入一兩根長頭髮後停止轉動了..
使用硬幣將側邊打開拉出刷毛清除毛髮~~又可以轉動了..
過半小時...清除了3次後~~
發現連續的往前往後拉回吸..這樣會停住
小弟將手把抬起後放回腳前再往前吸..原本卡住的刷毛.居然又會跑...
想請問使用過DYSON的兄弟姊妹
地板專用防靜電刷毛原本就很會卡嗎@@?
有時按一次刷毛開關關閉後再打開又可以耶............
是有問題嗎??還是因為我用往前+往回拉這種方式吸塵是錯的呢?