事情是這樣的，
在會招期間，7/18號我在內湖文德店買了一台冰箱，日立的rs49zmj，
小弟運氣好，用出清價格買到了一台全新未拆封的，當天就刷卡分期了，
約定7/31(日)運送， 然後因為7/31要提前慶祝父親節跟老爸吃飯，所以
就跑去文德店請他們幫我改成7/30(六)配送。
苦苦等了將近兩星期，在7/30(六)當天，滿心期待的冰箱的到來，
接近中午的時候打去文德店詢問冰箱運送的詳細時間，結果答案是: 先生，您的冰箱是7/31送的唷，不是今天。
當下就覺得有點...OOXX，在經過一番商量、討論、極力爭取之下，他們願意協調運送冰箱的師傅，在7/30當天送達，不過是要排在最後一台(他們預估是21:00~22:00左右會送到).....我答應了。
當天晚上吃完晚飯就開始期待冰箱到來，結果等著等著已經十一點多了，送冰箱的師傅才打來說他剛在文德店拿到冰箱，準備要送來了，有點傻眼，不過還是等了，結果等到十二點多(剛好鬼門開)師傅送到了!!
重點來了，師傅兩人一組，他們送了一天的貨了(聽說有八台的量)，看起來也很疲憊了。
(以下我全程監看....)
他們開始卸貨....我發現他們運送的時候冰箱是"橫躺"著，這時心裡覺得怪怪的但是沒有提出疑問，因為依稀記得這種有冷媒的家店是不是只能放一個方向來放置，比如說垂直....
師傅們開始把紙箱，保麗龍拆掉， 接著.....
發生了一件非常驚人的事情........
就是....師傅A把冰箱傾斜，準備讓師傅B用背著扛進來(我住一樓)，然後他們好像沒有講好還是怎樣恍神，
師傅B還沒就定位，師傅A也沒有很大聲的跟師傅B做確認，師傅A手就放掉了...............
放掉了............
放掉了............
放掉了............
放掉了............
放掉了............
放掉了............
放掉了............
....沒錯....就是這樣! 在鬼月的凌晨十二點多，在鄰居們都在睡覺的時候，突然碰的一聲........
我傻眼了...........
當下我們三個面面相覷了將近五分鐘......
冰箱背面，刮傷的刮傷，凹痕的凹痕....外傷不打緊~我擔心的是內傷....
當下我沒有簽收，師父也說先寄放在我家，因為箱子拆掉，如果冰箱就這樣送回去又是二次傷害(我覺得應該是太晚了他們沒有地方放才這樣說)。
隔天打去文德店說明了當天晚上的狀況....
有詢問了如果這台冰箱他們運回去會怎麼處哩，他們竟然說....可能來當展示機賣.......我聽到傻眼了.......
現在他們提出兩個方案:
一、因為這個型號是去年機種，日立也沒有在進口了，現在都是AMJ系列的，所以燦坤全台只剩下五、六台展示機。就從中挑一台狀況好的來換。
二、直接退費。
在這邊想詢問大家的看法，
我是不是可以主張...我當初買的是新機，不管用多少錢買到，可以要求更換全新的?? 不管去年或今年的機種。畢竟當初他們也願意用出清價賣給我全新的機器。
附上傷痕累累的照片:
正面好漂亮啊!!!!
...
