2011年12月購買panasonic冰箱nrf605ttr1,因是爸媽在使用(本人沒跟父母同住),在2015年時我才發現冰箱有脫漆,以為是他們使用傷到的,就不以為意,今年六月份,在跟父母聊天時問到,你們冰箱是怎會使用怎會使用成這樣,爸媽說沒有,他自己掉漆的,買後2年就開始自己脫漆,我說怎都不跟我說,我覺的不可能,就仔細看了冰箱,用手推竟然就掉漆,隔天就打去客服,約定時間過來看,師父過來看後就說一片門約2000-3000(6門不就要18000上下),要定才知道價錢,當下父母傻眼,就撥電話給我,我跟維修師父談,我問維修師父這是人為嗎,還是你們品質瑕疵,師父說依保證書已過保固,他認為是我們用有含油質的抹布嚓式,才會照成,我回那我買一台一樣型號放你家,讓你嚓一年若一年後一樣情形我就認了,這樣各說各的,完全沒共識

(我認為是品質瑕疵師傅一直說是含油質抹布照成),後我說我要打客服投訴,師父一付沒關西去打客服阿,離開時還收取200元(車馬費因我們不願花錢換門板),打了客服小姐很客氣問我原因,客服也都沒說要如何處理,只問我希望能如和,我說若是品質問題你們公司要處理,若沒要處理我也只能換買別家商品與上網公佈,想說應該沒下文了,過了約10天廠商打來說要等貨到會來更換,

心想有責任有良心的廠商還存在的(國際牌)

附上更換前與更換後 差在少了品牌標籤



