天啊好糟糕哦...他們不是原廠直營嗎?我當初要換洗衣機也是考慮到售後服務的問題,擔心找不到人後來決定買伊萊克斯也是因為是台灣櫻花代理,至少代理商的品牌也夠大,才不會有問題找無人(幾年前修熱水器的時候覺得櫻花的售後服務還不錯)