在Friday購物買"小米空氣清淨機3"買到水貨

想去九份

2分

樓主

想去九份

個人積分：2分

文章編號：75597724

hermez wrote:
若網頁文字沒有更動過...(恕刪)

一張是我下午截的圖，一張是我退貨頁面截的圖。
另外整個網頁資訊我下午有備份下來。

pc910896014

0分

12樓

pc910896014

個人積分：0分

文章編號：75597788

想去九份 wrote:
一張是我下午截的圖，...(恕刪)

應該不是吧
這麼大的公司不會無緣無故扣你錢吧
還是你有把東西弄壞嗎?
我記得網購退貨是有條件的.....

想去九份

2分

樓主

想去九份

個人積分：2分

文章編號：75597848

700元是耗材使用費，來龍去脈我一樓有提到。
我也沒想到這麼大公司會賣水貨，且沒盡到訊息揭露的義務。
跟客服反應，客服的回覆是"我們也沒說我們賣的是公司貨"...
對這是一間遠東集團經營的大公司的客服主管回在電話裡回覆我的。(雖然他們服務態度是一直都不錯)

pc910896014 wrote:
應該不是吧這麼大的...(恕刪)

pc910896014

0分

14樓

pc910896014

個人積分：0分

文章編號：75598344

想去九份 wrote:
700元是耗材使用費...(恕刪)

那我覺得你還是有點站不住腳喔

耗材用了就是要付錢啊

使用者付費嘛~

我建議你可以試著溝通看看是不是可以用700塊把耗材買下來

感覺你是有要用這機器的只是想要台灣貨

static5566

59分

15樓

static5566

個人積分：59分

文章編號：75598922

濾網還你你付700 $
還有350$折價券

再去小米買一台台灣公司貨這樣你就有兩個濾網了

飛在天上的大X

5105分

16樓

飛在天上的大X

個人積分：5105分

文章編號：75599071

依我的理解，這種官方會自賣的東西，別的地方賣的一定是水貨啊

不過這種資訊也不是每個人都會知道就是

至於部份功能有限定區域的話，這點的確必需要先明講才行
而不是叫人去做跨區這種不正常的動作

markpaul

590分

17樓

markpaul

個人積分：590分

文章編號：75599392

你因是把瀘網拆了,所以叫你付耗材費用.

但官網沒註明,的確會照成一般消費者誤解,
尤其這又和可否連APP的相關功能有關,
我是覺應爭取的到,(就是比較累啦)
看它們的回覆,應是代銷廠商回覆你,你可試著向Friday官網客訴,

同樓上大大有回覆的,
叫它把這瀘網寄還你,那700我是願意付的,官網也要795

AKB濕吧

1237分

18樓

AKB濕吧

個人積分：1237分

文章編號：75599518

想去九份 wrote:
如題日前申辦遠傳大寬...(恕刪)

超健康的網站

如果沒錯
如果不會造成消費者誤會
幹嘛還改標題?
平行輸入

想去九份

2分

樓主

想去九份

個人積分：2分

文章編號：75599653

我當然知道你想表達使用者付費的觀念
關鍵就是在"濾網送過來就已經裝在機器裡並且拆封了"
一般使用者拿到機器當然就是開機使用，不會有人想到要再把濾心拿出來吧。

然後我是打去Friday的客服跟他們反映。感謝回覆

markpaul wrote:
你因是把瀘網拆了,所...(恕刪)

想去九份

2分

樓主

想去九份

個人積分：2分

文章編號：75599689

恩恩，看到有滿多人提到這個觀點。這我的確之前沒有考慮過。
如果之前客服有這樣說服我，也許我會接受。感謝各位的回覆。
不過目前是已經向消保會提出申訴就是了，畢竟客服今天講出"我們也沒說賣的是公司貨"想想還是很無言...

static5566 wrote:
濾網還你你付700...(恕刪)

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