
不知道版上是否有消費者跟我一樣,當初看上SHARP冷氣的負離子功能,選了
AH-S25LP(13年買的機器現已停產)?
這個月初颱風過後,主臥冷氣跳出了黃色閃爍燈,查了下原廠手冊說這情況要通知廠商處理
於是乎就約了當初購買的店家來,殊不知原來夏普不是他們的(跟別人調貨)
所以無法從遙控器呼叫出故障碼,小弟基於好奇心,
上網也做了不少功課,發現AY,AH系列的壓縮機故障率很高(機板...)
但該賺的還是要給人家賺,我相信專業處理!
而這段期間,我和我們家懷孕34周,肚子大到不行的女王就一個睡地板一個睡沙發,用客廳另一台夏普冷氣
撐過這靠杯熱的南臺灣夜晚....這樣又過了一週~
店家請我們自行打0800找了原廠來家裡看,確定是壓縮機機板損毀
看完後,原廠技師A打電話回公司問,說機板大缺貨要待料,好吧~原廠都說話了
於是乎又在客廳度過了另外一週~
眼看著女王肚子越來越不舒服,小弟心中雖然著急卻也沒轍~
在邁入第三周時,女王受不了打電話再請當初店家看能不能調到貨
店家說會幫我們聯絡經銷商,但店家說經銷商那邊根本沒留我們維修資料!
挖靠~ (....) 於是第三周就這樣度過了。
邁入第四週後,我心想萬一等到寶寶出生,女王回家坐月子休養,總不能再睡沙發吧~
方案一: 瞞著岳父偷換全新冷氣(照習俗懷孕是不能敲打主喔!)
方案二: 一天三通三餐打電話給總公司追進度
(女王本身就是醫療服務業人士,什麼奇奇怪怪人士都遇過,我們家向來會當個理性的消費者)
後來我決定"親自打到總公司"了,很客氣的麻煩他們要盡快處理,告訴他們有多急
下午終於來電說明日原廠技師B會帶材料來換!
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更新(08/04)
隔日下午原廠技師B如期來看,花了1~2小時檢測確認機板損壞並做更換。(7000塊掰掰)
技師B說我們家區域都歸他負責,唯一報修登記也是我周一打過去那次
另外技師B也講,目前都是庫存料,但還不至於缺料~而且這機板代理商也得跟他們拿
因為那塊板子是日本製的!!
他也完全不認識我們說的陳姓技師A (這.....@@)
翌日,我親自去電詢問當初的店家情況
得到的解釋感覺對方跟我來自不同時空的人
店老闆說:
(1)技師A他也不清楚是誰,是我們自己打0800找的! (跟他沒關係)
(2)我老婆有打給他催促,所以昨日下午技師B也過去了(是他連繫技師B)
哇!!! 原來這世界上真的有平行的另一個時空!!
而且是在我冷氣壞了時,發現的!! COOL!!