週五晚上回到高雄的家裡,妻子要我把冷氣打開,心想單單開主臥的就好,然後用循環扇送到客廳來,這樣才不用開兩台,也可以慢慢降溫。沒想到開了20多分鐘,室溫卻不見調降,於是走回主臥想要把設定溫度再調低一點,沒想到看到面板顯示「60」;糟⋯60不是室溫,一定又是故障碼,所以用「日立 故障碼 60」搜尋,大部分說是馬達故障,也有機板的說法,反正就是不能動了!

只好再次拿起電話向鐘哥求救,然後鐘哥一樣用電話遙控我一步一步檢測,最後的結論是「馬達線圈」;然後我跟他說明平日主臥是妻兒在睡,不可能超過多日沒有空調。他要我等他一會兒,因目前原廠假日似乎沒有派修;不一會工夫,鐘哥再度來電,已協調好原廠明天開門取零件,然後他派人來幫忙維修。
又是週五晚上的冷氣故障
故障碼如下
又是週五晚上的冷氣故障

這台冷氣不是跟鐘哥買的,其實我跟他也是因為前月新房子購買大金冷氣才認識;但打從心裡信任他的專業與服務,就像老朋友之間的承諾一樣讓我放心!等明天修完,再向大家報告狀況。

報修單
又是週五晚上的冷氣故障

機型
又是週五晚上的冷氣故障
修好了,0元!謝謝您們的幫忙!

好好喔!我們家的國際牌冷氣服務大哥只是來看看,東摸摸西摸摸,什麼零件都沒換就收我300,我真的很感冒
尹明珠 wrote:
好好喔!我們家的國際...(恕刪)


冷氣真的不要選低價的,要在合理價格裏找服務品質。

QJa wrote:
冷氣真的不要選低價的,要在合理價格裏找服務品質。...(恕刪)


國際牌的冷氣機可是不便宜喔!室內主機常常會出一些怪聲音,找客服中心的人來看一看也沒有處理好,還要收錢真的是很奇怪耶!
尹明珠 wrote:



國際牌的冷氣機...(恕刪)


兩週前主臥的大金-大關也有點異音,打給鐘哥後,立即由原廠派員來看,結果發現是導風扇葉潤滑不足,專員就逐一在轉軸點上潤滑,搞了一個多小時,還仔細說明保養方式,結束前要我在他的iPad上簽名,收費0元。
很羨慕兩位網友享受到日立和大金的優質服務,我和老公的心得是產品好壞那是一回事,最基本的服務精神和態度很重要,動不動就是錢錢結果還是沒有解決問題,我看以後我家要跟國際牌的所有家電都絕緣了。

QJa wrote:
週五晚上回到高雄的...(恕刪)


好險有遇上值得信賴的維修人員,看來日立的線上報修也是滿有保障的一項發聲管道
在周五晚上發生機器故障真的是....很難過>"<
不曉得周末原廠有維修嗎??如果打電話有人會接嗎???
LyuRoy wrote:



好險有遇上值得...(恕刪)


我也有上日立官網報修,結果鐘哥協調來的張先生完修後;日立到隔週才打來。
尹明珠 wrote:
很羨慕兩位網友享受到...(恕刪)


其實我大部分家電(冷氣除外)都說國際的,原廠叫修都是當天、最差隔天一定會來也。這點我給很高的評價!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!