j8mmy990 wrote:五月10日在大潤發訂了尊榮8.0冷氣一下一開始說十天內到隔了十天打去問說要等一個月上星期打電話來說23到貨在安排時間安裝今天又打來說還沒開始做,不確定要等什麼時候日立公司到底在搞什麼等了一個月,而且現在那麼熱到底哪裡買的到啊 這與日立無關吧!在下也是 5 月初下定,也是說 10 天,等二週沒消息,跑去店內查電腦缺貨,貨要再幾天,但要排師傅,又等了兩週.總計約 1 個月.這是 5 月還不熱的情況.現在這麼熱,恐怕要更久.
j8mmy990 wrote:是日立公司回報一下說(恕刪) 你所謂的"開始做"是指生產冷氣嗎?如果是日立原廠跟你說你訂購的尊榮8.0在某個日期開始做.....那有可能是之前生產出來的尊榮8.0已銷售完畢,現在因為還有缺少部分料件,所以暫時還無法排入生產線組裝.......或許有可能是因為新冠肺炎的關係,造成全球物流大亂,各國航空公司的客運和貨運班次大減....所以日立一些料件來不及進口到台灣....今年真的是出乎意料的熱到爆,動不動就是38度以上.....冷氣廠商可能也是判斷失準,預先生產出來的數量跟不上天氣變化,造成銷售速度跟生產速度銜接不上產生落差......自然就造成缺貨了...
j8mmy990 wrote:是日立公司回報一下說預定是14號開始做今天日立又回報說開始做的時間又被往後排一個月欸 不太懂,大潤發訂的貨,竟可以追到日立公司的生產排單.如果真的是說工廠排單生產還得到七月,那出貨到大潤發豈不更久 ?大潤發收到貨,再排師傅 (大熱天,師傅班表早就排滿了),排到您大概要入秋了吧 .
in2002 wrote:我覺得是大潤發的外包安裝來不及而不是日立還不及生產 那就是樓主要去確認一下了,是樓主自己打電話去日立原廠詢問得到的資訊,還是說是"對方"打電話過來說的,那個"對方"是日立原廠還是大潤發的客服?如果是大潤發客服打來說的,要確認他說的是否真的原廠缺貨,還是說是大潤發因為冷氣外包商時間排不出來而使出拖延戰術.....一般來說消費者跟大潤發之間的消費行為,應該都是由大潤發來跟消費者聯繫的,有可能是日立原廠直接跟消費者聯繫嗎?
j8mmy990 wrote:大潤發業務就一直要我們換成頂級型的但我們就是要凍結洗的功能啊又一直說日立的人說生產日期延後到七月 是大潤發業務跟樓主說日立原廠還要排時間生產....如果說頂級型的可以馬上排安裝....那有可能是大潤發自己事先沒進貨尊榮8.0....現在臨時叫不到貨又怕樓主跑掉,所以叫業務來遊說樓主換頂級型的.....大潤發沒有庫存,樓主可以去詢問其它通路,看是全國或是燦坤還是其它...看有沒有尊榮8.0的現貨可以馬上排安裝...