9月17號剛好冷氣壞掉,於是打電話給東元的維修窗口,結果登記後卻沒有任何的消息也沒有打電話來,因為是買新的冷氣覺得說應該是很好不會壞,因為自己是上大夜班,所以冷氣直接買新的不到一年半載,他就壞了因為是跟Yahoo!購買的,所以要跟Yahoo!聯繫,然後又跟廠商聯繫,結果都是沒有消息到現在還是沒有人跟我處理一下,到今天目前為止廠商沒有任何人打電話,根本就是唬爛保固7年有什麼用,東西壞了沒有人理,打給專業的空調冷氣他們也是說人家都裝好的錢也被人家收走了,所以我們沒辦法幫你處理那,加上晚上、上大夜班現在頭很暈,真的睡不好,睡不著晚上工作效率有差,現在頭暈暈的真的很難過,東元冷氣以後不會再買他的爛東西爛的冷氣,現在沒有人幫我維修我到底該怎麼辦?廠商看到應該也是糊弄糊弄吧。還東元安欣…..名字跟行動….跟本不安心亂來










東元冷氣保固維修,沒人理

東元冷氣保固維修,沒人理





東元冷氣保固維修,沒人理



東元冷氣保固維修,沒人理


東元冷氣保固維修,沒人理

東元冷氣保固維修,沒人理

東元冷氣保固維修,沒人理

東元冷氣保固維修,沒人理

東元冷氣保固維修,沒人理
這種事直接報修一定比透過yahoo來得快有效率
官網上也有線上報修
應該會比一直找yahoo代轉等待對方來電來得快
b0266673
我有打電話報修 東元服務站中心 安欣打了很多通 都是等工程師回電…等不到 線上報修安欣….沒人理
安欣服務評價很兩極,建議直接打電話去比較快。
樓主真有耐心, 我大概超過三天沒來我就受不了了....
b0266673
等到我心痛 熱到很想去死,等一下要上大夜班…
b0266673 wrote:
9月17號剛好冷氣壞(恕刪)


保內報修......
你找購買的電商報修基本上沒用,
他們也只是幫你"轉達原廠"而已,
你在奇摩不論填寫幾次的維修單,
也只不過是幫你繼續轉達而已.....

建議樓主繼續打電話給你所在地的安欣科技服務據點,
詢問看何時能排修,
現在要進入10月了,
天氣也漸漸要轉涼了,
照理說原廠服務站的服務案件量不會像夏季那樣大爆炸才對。

東元家電原廠服務站官網"AOK安欣科技服務"
https://www.tecoaok.com.tw/AokWebSite/Index.aspxhttps://www.tecoaok.com.tw/AokWebSite/Index.aspx

https://https://www.tecoaok.com.tw/AokWebSite/Location1.aspxwww.tecoaok.com.tw/AokWebSite/Location1.aspx
b0266673
我打了 報修了 都等後通知 安欣 電話報修 線上報修 連寫信過去都沒消息 以後還是去找全國買好了 只要東元都不考慮連電風扇都不用
我買的冷氣已經9年了,兩台接連壞掉。當初跟全國電子買的,一通電話就來維修,也已經使用中、廠商非常棒的,是不是哪裏出問題了
不知道樓主是否有打電話去報修,
電話不知好不好打?
有沒有人接電話?

家裡有一台東元冷氣,
有點擔心,
不過用了10幾年了,
壞了應該不會想修了。
b0266673
打了電話 都沒消息 ㄧ直報修 重複報修安欣…安不理吧 然後去找外面修冷氣的師傅都不敢碰 保固內請找原廠 我要付錢給你們賺還嫌不要
基本上看到機械式回答,我就知道沒救了,不用跟他543
b0266673
完了完
selena7k wrote:
我買的冷氣已經9年了(恕刪)

在全國電子買電器遇到要維修,他們真的算很積極在處理
而且除了打電話反應,還能去門市找店員處理更直接
在網路上買等客服就是會比較麻煩,很多時間都是花在等待
b0266673
下次找全國電子 東元任何東西都不碰 就算是東元小吃也不吃 只要看到東元就讀蘭
ddr2286
我記得冷氣不是都原廠負責,除非安裝有問題 (全國電子負責),機器有問題還是要找原廠阿..
我有看我家附近的
東元服務站

估狗評價
真低爛
可能旺季真的人手不足
伊梓
東元師父素質不是普通的爛...........
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