9月17號剛好冷氣壞掉,於是打電話給東元的維修窗口,結果登記後卻沒有任何的消息也沒有打電話來,因為是買新的冷氣覺得說應該是很好不會壞,因為自己是上大夜班,所以冷氣直接買新的不到一年半載,他就壞了因為是跟Yahoo!購買的,所以要跟Yahoo!聯繫,然後又跟廠商聯繫,結果都是沒有消息到現在還是沒有人跟我處理一下,到今天目前為止廠商沒有任何人打電話,根本就是唬爛保固7年有什麼用,東西壞了沒有人理,打給專業的空調冷氣他們也是說人家都裝好的錢也被人家收走了,所以我們沒辦法幫你處理那,加上晚上、上大夜班現在頭很暈,真的睡不好,睡不著晚上工作效率有差,現在頭暈暈的真的很難過,東元冷氣以後不會再買他的爛東西爛的冷氣,現在沒有人幫我維修我到底該怎麼辦?廠商看到應該也是糊弄糊弄吧。還東元安欣…..名字跟行動….跟本不安心亂來
b0266673 wrote:9月17號剛好冷氣壞(恕刪) 保內報修......你找購買的電商報修基本上沒用,他們也只是幫你"轉達原廠"而已,你在奇摩不論填寫幾次的維修單,也只不過是幫你繼續轉達而已.....建議樓主繼續打電話給你所在地的安欣科技服務據點,詢問看何時能排修,現在要進入10月了,天氣也漸漸要轉涼了,照理說原廠服務站的服務案件量不會像夏季那樣大爆炸才對。東元家電原廠服務站官網"AOK安欣科技服務"https://www.tecoaok.com.tw/AokWebSite/Index.aspxhttps://www.tecoaok.com.tw/AokWebSite/Index.aspxhttps://https://www.tecoaok.com.tw/AokWebSite/Location1.aspxwww.tecoaok.com.tw/AokWebSite/Location1.aspx
selena7k wrote:我買的冷氣已經9年了(恕刪) 在全國電子買電器遇到要維修,他們真的算很積極在處理而且除了打電話反應,還能去門市找店員處理更直接在網路上買等客服就是會比較麻煩,很多時間都是花在等待