
家中沒人且未開機下,空調器電源線竟從中間起火,波及樓上及樓下住戶,導致鄰居的冷氣也報銷,經消防隊鑑定該處電源線為起火點,該機器使用不到二年,請原廠及安裝廠商來找原因,但他們說在未使用狀況下不可能會電線走火,應該是外來因素導致也許是有人燒金紙導致,,但我住十樓且對面建物只到三樓,正中午也沒人在燒金紙,就算有金紙應該不可能飛到十樓高而把電源線燒掉引發火災,就算飛到也該熄了,他們有點在推責任不想負責,堅持錯不在他們,請問我在如何處理,家中損失(含大門被消防隊破換)及鄰居的損失,原廠及安裝廠商是否該負責?現在天氣炎熱對鄰居真是感到不好意思,

對該品牌完全沒信心了


