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以下是我在 DCview 所回的
我之前也有跟這店家其他的店員交易過，其實態度都算不錯，但是為什麼我會以"流氓店家"來形容，
1. 該店員"耍流氓" 的行為，動手推人、出言恐嚇、意圖限制人身自由。
2. 其他店員(當時有兩位)默認他的行為方式，直到我準備打電話，才出來制止該店員的惡劣行徑。
既然您說 店家已經在找錄影帶了，針對您的第 2、5點，我們把錄影的內容轉成 WMV 放在網路上如何？我有沒有加油添醋，看錄影帶就清楚啦，我在寫這文章時，已經把店員的語意省略囉，"哼""切"，這些會造成更不客觀的字眼。至於您的第4點，請看我上面寫的，全部的店員都在看戲喔!!!直到我準備打電話才有人出來喔，你覺得呢，我這樣寫有沒有太過份啊!!!針對您的第6點，對質，可以啊，要不要請網上的各位大大有興趣的一起出席，順便帶著警察、律師、JVC 的人，一起來研究研究。我有沒有想把事情搞大，你覺得呢，陳述事實就是要把事情搞大嗎?我沒有馬上來回，是因為昨天下午發，現在才有時間上來看。怎麼樣，神氣豬，這樣的回答您滿意嗎?如果我要把事情搞大，就不會只有在這裡寫寫文章囉!!!
PS非常感謝支持我的網友，雖然我不認識你們。
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神氣豬 wrote:
(恕刪)...第4.按照閣下的理論 以後如果我想罵你的話 我會連帶"照顧"你全家的...(恕刪)
這點實在是說不過去；
雖然您先前受僱於該店家，
對於老闆本人的人品有良好的評價，
但是該店員態度有改進空間是不爭之事實，
當然、程度上還有待雙方進一部以客觀方式釐清。
而這和家人的最大差異是，
家人是無法選擇的，
在父母盡力的盡到教育的責任之外，
還有那麼多的外在因素引響子女的品行，
有些帶有先天殘疾的孩子，
更是家長所無能為力的，
其中的辛酸豈是外人能了解？
而這些父母也只能不離不棄，
不幸有敗壞家門的孩子甚至在斷絕家族關係後還會向家庭索取金錢等等
自然，可憐的孩子也沒有選擇父母的權利，
君不見如此多的人倫悲劇？
相較之下，
任何公司企業在僱用人才時，
自然有決擇刪選適合該企業要求的人選。
如果選擇僱用任何一名員工，
同時也該體會到該員工在客戶面前代表的便是全公司的形象一個事實，
是否施以職前訓練或是在職教育，
也是取決於店家願意花費的心思。
不認可這樣的服務人員，
一開始便不該僱用他。
如果事先不知道這個店員的品行，
只能說店家很可惜的沒建立良好的監督系統盡早發現，
並辭退該員工。
無論如何，
店家有選擇員工的權利，
教育員工的能力，
監督管理員工的責任，
以及開除員工的手段。
無法做到這些造成的商譽損失，
是該由企業承擔，
而不是怪客戶無法諒解。
這些和家庭所不同的重點，
相信您不會不明白。
欽佩於您實事求是的精神，
希望早日把真相釐清。
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文章日期: 2007-02-03 12:45
在線上!
»111第1.樓主你的目標達到了 這間店目前在mobile01 果然點閱率居高不下 被天下"圍攻"了
第2.昨晚打電話給這間公司的老闆 了解整個事情的經過 閣下似乎加油添醋的成分重了點
第3.目前這間公司正在調閱錄影帶 看是否有把經過拍下來
第4.按照閣下的理論 以後如果我想罵你的話 我會連帶"照顧"你全家的
第5.是否能提出更明確的證據 證明這間公司的店員真的有你口中實質上的"惡行惡狀"
第6.整件事情發生的過程 閣下心理應該最清楚 是否能跟這間公司的老闆或者這個店員做個對質 如果店員有錯 我想這位老闆也會給你個交代
第7.既然起個頭後 也請閣下有交代的收個尾 而不是一堆人幫你叫冤抱屈後 自己卻躲的遠遠的 那麼閣下的行為似乎有點~~~~
或許我的立場不夠中立 或許諸位大大會認為我是來漂白的
但至少小弟這種做法 也強過某些還未搞清楚事情經過 就在旁邊搧風點火的人
ps.如果攝影機有拍下來的話 我會盡可能的去還原事情
再ps.原本中國人的觀念 是"大事化小" 既然樓主想要把"小事化大" 小弟願意奉陪到底
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哈哈!欲蓋瀰彰!露餡了!
看來 樓主講的 還真有其事!從上面的這一段 就知道了!
我以後 遇見我們 攝影學院 的同學一定會大大的為這一家店 宣傳一下----別去為妙!
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文章編號：2281903
若有加油添醋的部份,目前只能希望聽過老闆的敘述的網友神氣豬,可以指正一下那裡誇大了!
買賣不成仁義在,對消費者與店家都是通用的!
我以前買notebook的經驗,先在A店家詢價,再到B店家問到低了一千多
不過我還沒決定買,還是繼續詢價! 路過A店家的時候特別進去跟店員說B家價格
A店員很客氣的說這種價錢他們沒辦法,不過會通知內部條整價錢!
最後當然還是在B店家買了!
不過A店家讓人家感受很好! 很明確的讓你知道不是不賣你便宜,是真的沒辦法!
當然這跟店員的應對訓練也有關係!
店員三不五十出包,店家商譽要好是很困難的!
店員在店裡的一切行為店家都要概括承受! 畢竟店員是店家聘請的!
不能掌握店員的行為,如何保證服務品質?
給大家參考!
