請問一下一年半前左右買的garmin 手錶, 當初記得花六千多螢幕忽然無法顯示去板橋後站商圈那有一間維修直接要1870 維修費, 當下覺得有點費用也太高但後來又想到這樣維修流程是不是也太隨便了一般手機, 筆電會先檢測, 付檢測費用除非是手機確定是電池不夠力了才直接付換電池更換的費用重點是也有人維修過嗎? 都是這樣處理?而且維修好才保固三個月...要是過三個月又壞了...Orz
Mystique Hsiao wrote:官網有公告各型號不同(恕刪) 正常不是會先檢偵, 真的有問題再更換也許他面板只是接頭鬆脫或接觸不良這樣用1年半 就要1870 實在是....以消費者的角度實在是......
一直以來,Garmin 的維修方式都是直接更換(整)新品,而不是等故障品修好後再寄回,這種做法的最大優點,就是對客戶端可以大幅縮短維修時間,再者消費者等於只需支付維修費用就能拿到新機,而不是只更換故障的部份,其它仍為原本的舊件!個人蠻喜歡樣的維修方式,一來可以儘快收到處理好的新機,再者不會因為送到不同店家,而有不同報價的問題!網路上常見其它品牌/產品送修一、兩個月,卻因為檢修或待料因素,東西遲遲回不來的例子,再不然就是報價超貴,甚至直接告知無法維修,要您買新機,這才會讓消費者更崩潰吧!
其實就分成三個部份,統一報價。換什麼就換什麼,整組換掉 (可能是新品,也可能是整新品,通常不是真的用「修」的去修你本來壞的那部份。https://www.garmin.com.tw/support/repair-pricing/