才用了半年左右,螢幕就開始會有殘影(換畫面,會看到前畫面的字),撐到今年6月發現越來越嚴重,趁還沒有過保送修。結果就是一連串的送修=.=…
因是面版問題,需送回原廠維修,最後說要3000元,但我保固是給遠傳全虹的,所以對我來是還是在保固內,遠傳吸收掉,但維修花了2個禮拜,這是第1次維修(等了2個禮拜)。
再使用了2個月左右,螢幕左半邊突然整個花掉當掉,右半邊卻可以正常使用,且手機溫度異常容易發燙,只好再送修。因在3個月內壞掉,原廠基於善意保固,免收錢。這是第2次送修。(等了不到1個禮拜 )。
原本很開心很快就維修好手機,結果拿回一使用發現怎麼手機還會發燙(根本沒完全修好,工程師沒有測試嗎???),尤其主選單鍵那附近,下午拿回,傍晚又回去送修,一樣回原廠,之後接到全虹工程師轉述原廠說是機板壞掉,要自費7000元(說跟之前壞掉的面板維修無關),最後全虹的工程師說要幫忙跟原廠爭取(可能是因為面板的錢是他們付的或是服務取向?)最後原廠同意免費維修。這是第3次送修(但足足等了3個禮拜 )。
事情解決了嗎?當然是…沒,這次拿回後發現問題仍然一樣,而且發燙速度更快 ....
開個網頁、line、youtube,1、2分就明顯感覺主選單鍵那的溫度異常了(玩遊戲不到5分就很燙了)。且發現手機左上方溫度也會異常。決定還是再送修,連店員都覺得工程師沒找到問題,也說不要買nokia了,他們也沒想到nokia問題這麼多(=.=…,好好的品牌就這麼被打折了)這是第4次送修(到現在已經快2個禮拜了,一樣回原廠,還沒好,也沒收到通知)
不知道是手機的問題還是工程師的問題,害我對nokia有點失望,中間也有去官網線上客服詢問,得到的只是說有關維修問題請直接詢問已授權的維修廠商。感覺有點搞不清楚狀況,還叫我先等維修完再說。
版上有拿這支或其他型號手機的人送修過嗎?這個狀況真的很難修好嗎?還是我太衰???

補維修單

9/27 補充
經過漫長等待,手機還是還沒回來,但有接到聯強請全虹轉達的話。
因目前料件全部停產,所以完全缺料無法更換,
所以打算將提供一支手機,但手機外觀有瑕疪,但不影響使用,看我要不要接受。
我的回答是不要,我覺得不太可能沒有料件,都有其他支了為什麼不要拆過去就好?
(全虹的工程師還說,聯強想要退錢,當作沒有送修=..=...,還好整個維修的錢都是全虹出的)
新的nokia的品質真的令人失望,
回想以前的lumia 920,我跟太太二個都各買一支,我的還可以用,
我太太因手太殘,常常摔出去(吃個飯、走個路,連騎機車也會噴飛),但好歹也用了3年才換,只是經不住三不五時的自由落體,螢幕終變蜘蛛網了(當時還可以用,但很久沒拿出來了,現在不知道還開不開得起來)
nokia 真的回不去了嗎?