各位好~

我在2019年1月底購入Nokia 3.1 plus (於遠傳續約,僅享有一年保固)。
最近發現像機有問題,中央附近會有一橢圓形淺紅色區塊:(如下方第二行E的左側)
有人有送修過Nokia的經驗嗎?

這個紅色區域在拍攝預覽時就可以看到,擦拭鏡頭沒有用。再過幾個月就要過保固了,怕狀況只會越來越壞,所以想找時間送修。請問一下版上先進送修過Nokia手機的經驗嗎?

之前有一次因為這支手機升級到PIE的時候有很多問題,本想送原廠幫我刷回原版。後來聯絡他們的維修單位,工程人員告訴我他們並沒有拿到Nokia的所有授權,所以無法幫我的3.1 Plus降版。

所以現在也有點擔心,送修Nokia手機是不是有點麻煩? 有人有送修經驗可以分享嗎? (花了多少時間之類)
謝謝各位!
文章關鍵字
hydralisk_mk2 wrote:
各位好~

我在20...(恕刪)


不知道你這支 Nokia 3.1 Plus 代理商是哪一家?
是遠傳?還是康法⋯
但你和遠傳買的,
應該也是送遠傳,
反正只要遠傳或代理商判定是保內就不用擔心啦!
保內趕快送修就對了!

我這支 Nokia 6 是聯強代理的,
電池膨漲,
透過奇機通訊代送聯強
不含假日約7天吧⋯⋯
電池報價反而比聯強便宜⋯
kleiberwu wrote:
不知道你這支 Nokia...(恕刪)


感謝回覆,我的保固是綁是遠傳的,所以他可能送去全虹。
但因手邊備用手機也太老了,觸控不良,所以想說要找個比較適當的時間送去。
選我,選我
我的是nokia 8,網路上買的,也是綁遠傳,所以給遠傳送全虹。
網路上都可以查進度,但如果送原廠就要等比較久。
全虹的客服是還不錯,打電話去問態度還不錯,至於聯強我只能說爛到爆
我之前的送修文(nokia 8一直修不好)。
wensheng53 wrote:
選我,選我(恕刪)


感謝分享!
看到你的維修來來回回這麼多次有點害怕~
但是最後你修出其他問題XD 你選擇不接受更換另一隻(外觀有瑕疵的)
所以最後的結果是怎樣呢?

我個人的備用手機也故障了,若要等很久真的很傷腦筋... 維修好像都沒有提供備用機了
hydralisk_mk2 wrote:
感謝分享!看到你的維...(恕刪)


第一次打來說要提供一支手機,但螢幕及外觀有瑕疵(較明顯),我拒絕。
第二次打來還是以提供一支手機的方式,但外觀有比較好,我本來也是不想要,覺得很誇張,但也不知道要等到什麼時侯才會修好,且原廠可能就是打算不修了吧,想想就只好勉強接受,但也詢問如果之後有其他狀況發生(非原送修問題),那是算我的還是公司的,全虹的工程師是說,通常會有善意保固的部份(多久沒說),叫我拿回來先用用看,有問題就快送修,這樣到時再送回聯強會比較好處理,也說聯強提供的有一定的品質,應該不會很糟......(但有外觀有瑕疵?)

目前拿到後使用了2天,用起來是都還ok,沒有原先過熱的問題,除了充電孔會挑充電線(可能是充電線的規格問題?)。

另外我有針對這次的維修寫信去給nokia抱怨一下,不過我想應該沒啥用,因為維修過程中間有用線上客服,但回答都是一直鬼打牆,不太抱期望。
只能說下次我應該不會再買nokia了吧!!失去信心.....
hydralisk_mk2 wrote:
感謝分享!看到你的維...(恕刪)


nokia現在是郭董旗下

依據我買過幾支果凍製造..原康法代理的手機經驗((康法現已改名富智康科技))
建議送原廠((寄去運費自理..寄回免運費))原廠回應與聯強不相上下...什麼都要錢(除了第一批原瑞電池免費一次)

寄去之前測試只有電池膨脹...但康法一律會說手機主機板有問題..或受潮..有爆炸疑慮...一再盧買家換主機板

當你堅持不換..他們就提議打折更換主機板....((建議送修前先網路陳述症狀))...此時提出事前留言...康法才會只幫你更換或維修你真正的問題點

遠傳代理的,遠傳只會幫你一直後送.送到十幾次買家都受不了了,他們也只會說再幫你送...,.至於有有修?沒修??修對重點症狀沒??他們一概不知((全虹他們雖號稱有維修能力...但目前主要策略是賺取所有數量中的8-9成進口價差...現在大家變聰明了.維修不賺錢.當個幌子而已))
YT58 wrote:nokia現在是...(恕刪)


不對喔!富智康與康法是合作夥伴⋯
也有一說:康法是富智康子公司⋯
康法還在,沒有更名⋯

而 Nokia Mobile 不是鴻海旗下⋯⋯
富智康有投資 HMD⋯⋯
富智康不是 HMD 唯一的股東

FIH過去投資HMD約6,450萬美元,約在HMD上半年已發行股數股權10.1%。鴻海集團投資持股FIH股權超過六成,鴻海以子公司Foxconn Far East投資持股61.86%,鴻海集團占FIH採購總額9.5%。

另外富智康不再是 Nokia 手機的唯一製造商;HMD 將通過最新多個 ODM 幫忙製造新機⋯

Nokia Mobile 是 HMD 旗下品牌,
而品牌、專利與技術等由 Nokia 授權⋯

Nokia 與 HMD 的 Nokia Mobile 沒有直接關係⋯
kleiberwu wrote:
不對喔!富智康與康法是合作夥伴⋯
也有一說:康法是富智康子公司⋯
康法還在,沒有更名⋯

而 Nokia Mobile 不是鴻海旗下⋯⋯
富智康有投資 HMD⋯⋯
富智康不是 HMD 唯一的股東

FIH過去投資HMD約6,450萬美元,約在HMD上半年已發行股數股權10.1%。鴻海集團投資持股FIH股權超過六成,鴻海以子公司Foxconn Far East投資持股61.86%,鴻海集團占FIH採購總額9.5%。

另外富智康不再是 Nokia 手機的唯一製造商;HMD 將通過最新多個 ODM 幫忙製造新機⋯

Nokia Mobile 是 HMD 旗下品牌,
而品牌、專利與技術等由 Nokia 授權⋯

Nokia 與 HMD 的 Nokia Mobile 沒有直接關係⋯(恕刪)


前年10月之後...打去康法..都有電話語音留言..已正式更名為富智康科技

詳細內容也只有他們自己知道
為何如此??內行的就知道

這好比原瑞電池廠/科斯特電池廠..與富智康.與鴻海什麼關係..是一樣意思((名為子公司...也有獨立財務報表..登記也不是果凍名下...但..........為何一出包就遷移地址..作完美切割.....康法原本是總代理...初期客服都看心情接電話))

其他就不詳細說明囉((有興趣的自己去研究))
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