surface pro 4買不到5天出現硬體故障，神腦卻說要送回公司判定是不是人為疏失...

ddtboy

239分

11樓

ddtboy

個人積分：239分

文章編號：58839990

不意外, 下次慎選代理商吧! 能直接對原廠是最好的了!~ 點點點

YOUR FRIEND DDTBOY

lush93

4分

12樓

lush93

個人積分：4分

文章編號：58840402

azuresea903 wrote:
那我就還蠻好奇怎樣才...(恕刪)

frog prince 最喜歡在板上亂嘴，別理他
可能他自己拿到的SP4 沒啥問題，就認為別人都在無病呻吟⋯⋯

卡達車

100分

13樓

卡達車

個人積分：100分

文章編號：58840786

本來預計明天要去敗一台,可是連續看了爬了幾篇!讓我有點想打退堂鼓~各位專業的大哥們,有何建議呢!

azuresea903

47分

樓主

azuresea903

個人積分：47分

文章編號：58841464

卡達車 wrote:
本來預計明天要去敗一...(恕刪)

個人覺得surface pro 4如果沒問題的話是還不錯的機子，在輕便與效能上有一定水準

只是要買的話就如ddt大說的慎選代理，覺得目前最好的方式應該就是在網路，最好是官網可以直接買了吧...

在網路上買至少還可以直接退貨

Tarry96584

395分

15樓

Tarry96584

個人積分：395分

文章編號：58842039

azuresea903 wrote:
買不到5天的surface...(恕刪)

這樣一拖再拖的服務方式難道消費者不用用手機嗎

服務好差

卡達車

100分

16樓

卡達車

個人積分：100分

文章編號：58842465

謝謝你的提醒~我會再斟酌看看!

azuresea903 wrote:
個人覺得surface...(恕刪)

xummer

89分

17樓

xummer

個人積分：89分

文章編號：58842521

frog prince wrote:
在我看來人為因素居多
我都不太想講，SP4太多人都無病呻吟
很多的問題都是使用者自己造成的...(恕刪)

也就是在你看來了。

Surface 2到4都有硬件問題，特別是4，最集中的問題是無法進入休眠和顯示有問題。Surface 4買不到根本不是因為賣得太好，是因為硬件問題沒有徹底解決，暫時不出貨了。需要3月份以後才可能會有完全的解決方案。現在買到沒有問題的Surface 4那是人品好。

我就住在Redmond，其餘就不多說了。

swarem610823

22分

18樓

swarem610823

個人積分：22分

文章編號：58842846

直接聯絡官方客服就好
網站上會要你填電話號碼
大概五到十分鐘就會打過來
確定問題後
微軟直接派人到府收貨（隔天就會到）
很快就會寄出新的

我買SP3 筆的問題筆針斷裂（自己摔到）
他們也是給新的筆針（直接寄給我）

還有鍵盤問題也是有小破洞

也是直接跟原廠聯繫也請我寄個照片然後就派人收件
寄給我一個新的

直接找原廠就好啦～

超快也很方便的～～～～

提供給你參考因為那次服務所以我手機也買微軟的

整個印象大加分

試試看應該會讓你很滿意

azuresea903

47分

樓主

azuresea903

個人積分：47分

文章編號：58845234

swarem610823 wrote:
直接聯絡官方客服就好...(恕刪)

我有直接聯絡官方的客服過，上網也都有填資料

的確是有微軟官方的人打電話給我，但是都被明確的告知只要送回去給他們，送回來的都一律是整新機

如果要新機的話就一定要回去購機的門市

不然也想要可以直接對微軟來換新機呀..

janian

1104分

20樓

janian

個人積分：1104分

文章編號：58845702

lush93 wrote:
frog prince...(恕刪)

frog prince都可以把螢幕翹屏說成是視覺錯亂，會有此番言論真的是不意外

azuresea903 wrote:
我有直接聯絡官方的...(恕刪)

7天內是可以回門市直接換新的。

surface pro 4買不到5天出現硬體故障，神腦卻說要送回公司判定是不是人為疏失...

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