去年十二月美國買的 Surfacebook 2 15 inch 用了半年開始藍屏,且重灌無效。
2018/06/28寄給微軟更換,2018/09/21收到整新機,三個月的時間才拿到整新機。
昨天收到的整新機鍵盤卡鍵。想必又要再等三個月換整新機了。對微軟的品質真的很失望。

多次藍屏
令人失望的 Surfacebook 2 15吋
多次出現記憶體問題
令人失望的 Surfacebook 2 15吋

花了三個月才拿到整新機
令人失望的 Surfacebook 2 15吋
收到的整新機鍵盤卡鍵...
 


身邊有考慮買 Surfacebook2 的人不妨參考參考。我買Surfacebook2之後真正使用他的時間大約半年,半年間一直藍屏且最後送修要等三個月,買這個產品幾乎三分之一的時間都在送修。
其他朋友有過一樣的經驗嗎?
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jizzagain wrote:
去年十二月美國買的 ...(恕刪)


你買到機王吧

況且SB2 是兩年後才出 大部分人買SB2 用了快一年以後沒啥問題
我買surface pro 4 台灣買台灣微軟透過黑貓收件,7天後寄來新的沒有這樣的問題欸。
美國買的也有注音鍵盤嗎?
個人買13吋的目前還算 ok

jizzagain wrote:
去年十二月美國買的 ...(恕刪)
jjolm221 wrote:
你買到機王吧況且SB...(恕刪)
我也覺得你是買到機王
美國買的已經寄回去換整新機了
現在鍵盤卡住的這台是微軟花三個月寄來的整新機



vinsanity1101 wrote:
美國買的也有注音鍵...(恕刪)
看起來真的很慘
還好我的13吋沒有什麼問題
也希望不要一過保就出況狀
jizzagain wrote:
美國買的已經寄回去換整新機了
現在鍵盤卡住的這台是微軟花三個月寄來的整新機


樓主加油 花10萬買到這種東西心裡應該很不爽
我用SB2也常常給你跑藍底白字
還不如去買一般的筆電
微軟當初推這個產品應該是想學macbook
價格硬是人家的1.5倍
結果品質跟一般筆電廠差不多
laurent5680 wrote:
樓主加油 花10萬買...(恕刪)


其實蘋果最近MBP TB 版 也是十幾萬以上

但是不知道為何問題很多 都出第三版了還問題很多

不信你去看MB 版 都各種首波災情呢
會送修那麼久 應該是"海外機"送台灣微軟的處理流程...也許無法直接換機...或許機器還要送回美國微軟處理?

個人經驗 台灣微軟公司貨 商務版的機器 叫修有Advanced Exchange ...
叫修是"隔天"就寄全新機過來 外箱還有打 condition:NEW 確認新機無問題後,再通知微軟來收回故障機
服務品質與時效看起來....天差地遠

看起來"海外機"還是直接送回當地微軟處理 比較妥當

收到有問題的機器 建議趕快再叫修吧 因為原來是美國機,已經變成台灣機了 再叫修時效應該快很多才是?


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