Coco Lai wrote:
去年10月下單買車,(恕刪)
你完全被業務坑喔,對方都沒說明嗎?
終生免費保養的資費,最後一波在2019年7月就下架了欸...
這和改不改方案無關,對於老車主選定免費方案想要維持免費保養確實就是不能改方案啦,公告出來車主們都在討論這塊,因為有其他品牌加入,為了純電池資費相同(保養費用各自算)。
(18年4月牽狗二,總里程10900公里車主留
我自己為了攤單位里程的使用成本,都是每四千才進廠保養,這樣費用攤下來與每三千免費保養差不多。
Coco Lai wrote:
門市小姐不耐的說只有客服可以處理我的狀況,我說客服電話很難call,門市小姐:我來call!當場也是聽了近30分鐘的語音"客服人員都在忙線中"...........,只好把我的電話留給滿臉不悅的門市小姐請她call通客服後請客服回電話給我,至今又過了1個月,沒接到ggr的電話
Coco Lai wrote:
保養需要app預約,而app只能預約1個月內的日期,天長地久就是約不到1個月內的日期............3個月前打客服電話請真人排約,聽了近20分鐘語音終於真人接聽電話,還是排在一個半月後才能進場保養............欲哭無淚阿...........