去年10月下單買車,一個月後才牽到車,當初衝著終身免費保養,隨時可更換資費,獨排眾議買ggr
沒想到ggr客服系統讓人欲哭無淚,保養需要app預約,而app只能預約1個月內的日期,天長地久就是約不到1個月內的日期............3個月前打客服電話請真人排約,聽了近20分鐘語音終於真人接聽電話,還是排在一個半月後才能進場保養............欲哭無淚阿...........
終於進廠保養,保養人員然卻跟我說要收590的保養費,晴天霹靂啊!說好的終身免費保養呢

????????門市的小姐說因為我更改了資費,所以免費保養也沒了........說好得隨時可以更改資費呢

????????我不解,我不解,我不解!!!



門市小姐不耐的說只有客服可以處理我的狀況,我說客服電話很難call,門市小姐:我來call!當場也是聽了近30分鐘的語音"客服人員都在忙線中"...........,只好把我的電話留給滿臉不悅的門市小姐請她call通客服後請客服回電話給我,至今又過了1個月,沒接到ggr的電話
桑心透頂了我,牽車一年多,只做過一次3個月的保養,ggr強勢欺壓車主,未來的維修保養可以不跟ggr牽扯嗎?一般保養廠做得來嗎?

