[分享] Gogoro行進間熄火維修心得(MCU損壞,負評)

(08/23更新)
睿能的回覆就是過保請自費
但也無法說明MCU究竟是人為造成損壞,或是本身就有問題
同時也無法保證產品壽命,保固就是1年
完整回文請參考(內有損壞案例20多例):
https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1566564954.A.ECA.html

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大家好,

本文小弟已於PTT發表過,連結如下,前面已有兩位版友轉貼過我的文,內文就不再貼上
主要是想針對大家提出的問題做一些討論,故重新在此發文
https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1566233233.A.844.html

@rokiller
不如可以去調查有多少人發生過這問題
1/100? 1/1000? 1/10000?
每個零件都有良率問題~沒有產品是100%完美的
如果只是剛好拿到良率不是很好的
也有可能產生這問題
還有一件事
事主都會對自己講的話有所保留
實際上是怎樣我們都不清楚

→我同意零件有良率問題,但明顯我使用的這台車,品質有很大的疑慮,睿能難道不應該對
   此做更進一步的調查嗎? 原廠僅僅只是說明了可能為電池抽換次數過多,造成MCU損壞,
   甚至連提出車主抽換過多的證據都沒有,也未說明正常使用狀況應是多少次就要結案。
   
   至於您說的車主對自己講的話有所保留,使用情況我頂多做些補充說明,和我原本所敘述
   的並沒有甚麼差別。如同您先前看到的,使用里程5860km,車齡32個月,純通勤及周末
   代步用車,全原廠未改,車輛均在原廠保養。車輛停在住家地下室,每日通勤至公司也有
   遮雨棚可用。有時會騎去買宵夜,雙載(約120kg)往返竹北與新竹,除此之外也沒有甚麼好
   補充的了,也無在路上發生任何車禍。

@tjptw
過保了就認命一點,何必多廢話?買汽車也是一樣,保固內操不操隨便你,過保了就自己認命,誰管你以前怎麼用車的?就算是零公里過保有狀況也是要自己吞下去啊!

→品質正常的狀況下,我完全同意您說的話。但明顯我無惡意操駕,正常使用下,也的確是過保了。您買一台車,您預期要開始大修的里程,會僅僅只是6000km嗎? 一台車也不便宜,換做是您,您從來就不會懷疑這樣的價格和品質相匹配,設計是否有瑕疵嗎?

心得:
對我們這輛車的使用者而言,原廠願不願意出保,對我們來說已經不是最重要的事。更重要的是,我們想讓更多人知道睿能對於過保車輛維修的態度,甚至連損壞原因也沒有寫在報價單上,僅是口頭告知就要使用者負擔,可能是由於設計或製造的瑕疵。

若睿能可以說明我們有任何使用不當的地方,二話不說沒甚麼好吵的,15k就是自己買單。未來潛在的使用者可以想想看,在車輛過保後,您將面對怎樣的原廠? 消費者只能任人宰割嗎?
2019-08-20 19:53 #1
太可怕了

換電車竟然還會因為換電太多次壞MCU

這樣過保誰還敢去換電池啊?

換一次MCU竟然要一萬五
樓主,你要爭取,有成功善意出保的個例,但是人家是11500,你的怎麼會15000,加油了!
那個什麼t大,他自稱騎3年多,沒有花過錢,別理他。

好的,謝謝您的鼓勵。對我們使用者而言,15k真的也不是甚麼花不起的大錢。
但確實我們需要一個合理的解釋,甚至我都還懷疑是不是有其他原因造成MCU損壞
睿能一句車輛已過保,就將所有的損壞歸咎於使用者,令人無法接受


298305漳泉 worte:樓主,你要爭取,有成...(恕刪)


嗨 樓主

我覺得睿能居然用個亂七八糟的理由要你吞15000
你也不用客氣,找報紙的爆料專線,睿能就會知道消費者不是那麼好欺負的

我會繼續幫你置頂,希望睿能出來面對
jok320 wrote:
好的,謝謝您的鼓勵。...(恕刪)

我並非針對ggr,而是感覺在台灣消費者永遠是弱勢,請支持檸檬車法案!

298305漳泉 worte:
樓主,你要爭取,有成...(恕刪)


同意!
幾個固定帳號的言論看看就好 一點幫助也沒有
看不順眼 就直接把他們加黑名單
會讓你的討論串清爽許多
這理由滿蝦的
MCU壞的原因反而沒有深究 也可能是其他原因導致
之前看FB的粉絲團有人說收簡訊2016~2017出場的車回去免費換馬達 不知道是不是這問題引起
如果是gogoro車主或是以後共用系統的ec-05 / Ai-1 應該也樂見問題要被挖出來解決

題外話從ptt看到m01 感覺真的是被酸很大
總覺得像一個被資遣的同事 花八萬買一台本來要報廢的toyota來開 一直說嘴開不壞 小東西修也超便宜
看路邊C300 就說這都貸全額加油都加300
聽到買mazda ford etc...頂規的同事有電子零件壞了 就高潮了...就覺得自己的選擇經濟實惠
更別說他對紅牌感想好像遇到三世仇人那樣 炫富 機車比他的車還貴 騎在他前面就按重機喇叭
是有必要這樣嗎
大電流對電子元件是很大挑戰,模組化設計隨便壞個電阻、電容就要大花費。

過保壞了消費者吞或要廠商吞都很難被接受,比較貴的幾個模組廠商最好還是提供付費保固,讓使用者用起來比較安心。
獨門生意

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