(含解法) GOGORO VIVA XL 倒車鈕無作用

請問有沒有 VIVA XL 車主碰到一樣問題的, 我想知道我是不是籤王之王, 去牽到車王.

我 7/31 交車 VIVA XL KEYLESS 版, 交車當天交車人員把所有功能念了一遍, 但因為在店內, 駐車架沒放下來, 並沒有實測倒車鈕, 只有講解操作. 我也沒想到居然倒車鈕會沒作用.

牽回去車廠拆開看, 確定線路沒問題, 不過因為廠裡檢測儀器送修, 沒法幫我測, 要我回家等幾天, 等他的儀器送修回來再通知.
老實說沒有倒車功能也不是很致命的問題, 只是蠻訝異 GOGORO 的品質, 維修是這種水準. 真的是百聞不如一見

[8/3 晚上更新]
總算搞定了， 原來不是我人品差，是因為後台系統根本就沒開啟這個功能。解法也超簡單， 就是換過電池就解了。忙了一晚上， 門市工程師都束手無策（XL 維修資訊都還沒上系統）,最後還是門市帶頭大哥用line 問公司高階主管才拿到換電池這個solution

不過中壢環中店的處理還是很令人滿意的，謝謝你們

[8/4] 補充回應後面一些苦主的問題
1. 換的是大電池, 工程師最後就是直接去門市門口換電站換了兩顆電池, 就這樣. 倒車鈕就可以用了.
2. 工程師跟我說, 啟動倒車鈕, 是上星期五(7/30)佈上後台, 這點我是比較質疑, 因為 7/31 交車當晚就換過新電池, 8/2 我也自行換過電池, 除非 patch propagate 到換電站的電池有慢到需要三天以上時間, 不然我覺得不太可能是 7/30 佈的. 但畢竟這是它們內部的問題, 我沒法證實.