更換馬達動力組總成及馬達控制器價格不便宜

yoyomum wrote:
我的車是S2,
8月26下班騎回家還好好的
晚上要出去買東西就出現問題
車子可以正常啟動
但是無法前進也無法後退,
可以正常牽車
加油門發出不連續 但明顯咚咚震動及聲響
當下打給客服,他教我一些排除方法但沒有效果
沒辦法,我就預約我固定去的gogoro店家,先預約時間
隔天跟家人從地下一樓推到路邊叫拖吊車來拖吊,還好距離不到3公里
到了店家說明狀況後技師即幫忙檢測
約等待2小時 ,技師向我說目前檢測都正常
現在沒辦法判斷為何車子不能騎,
需要進一步詳細分析並且跟總公司討論一下
這段時間請我先騎店家的代步車
經過10天左右車修好了
店家說明馬達動力組總成及馬達控制器故障更換
我向店家說明 我的車雖然騎了3年1個月
但總里程數僅12700不到,馬達怎會如此不堪用?!
是不是我有操作不當的因素造成?
店家說不是, 這不是人為因素造成的故障
店家也說他清楚 , 因為我都在他們的店做保養
也對這件事感到不好意思!
因此他已盡力向公司爭取不要讓我付全額的費用
由公司負責1/3 我負責 2/3方式
我就支付24000多元 (含工資)將車牽回家了

我有些搞不懂的地方
為何這個馬達故障前完全沒有徵兆, 如噪音 氣味...等
等於是一個完全沒辦法預防的事情
另外更換後的馬達及馬達控制器只保固一年,
假設一年後又故障的話,那是很恐怖的事
每次停車後要再騎, 就擔心車不能騎了, 可能馬達組又掛了
這會讓車主有心理壓力
難道沒有辦法局部維修嗎? 如果有人專門搞這個或許是個商機
請問有沒有gogoro 馬達險可以投保? 跟COVID-19防疫險類似概念的保險
本來我以為騎的公里數少可以撐久一點, 看來不一定是這樣...(恕刪)

yoyomum wrote:
我的車是S2, 8月26...(恕刪)

yoyomum wrote:
我就支付24000多元 (含工資)將車牽回家了

hx135cb750 wrote:
24000多元!...(恕刪)

298305漳泉 wrote:
那是扣掉1/3，公司負責的！
好像有人在保固內換四個馬達。

yoyomum wrote:
更換馬達動力組總成及馬達控制器價格不便宜