下次發文大概要等摔車的時候了吧

我的VIVA MIX一直都有些怪問題,包含:
1. 喇叭鍵按下去不會響
狀況出現很久了,想對三寶表示不滿都不行,實在很窩囊。
2. 前叉避震很軟,左避震疑似漏油
由於漏油的情形不是很嚴重,
我懷疑自己想太多,
但VIVA MIX車友們分享的案例不算少,
我想並不是個案,檢查一下為妙。
3.偶爾換電後車子會直接休眠
這個狀況滿微妙的,感謝版友咒夜神威的提醒,
我參考其他車主的相關經驗分享,
決定請原廠幫忙檢查小電池。
其實這些問題都可以提早處理,
但除了小電池對行車風險較大,其他都還好,
所以我就熬到定期保養的時候一起修,
使用APP將定保需求與上述三個問題標註後送出維修預約。
必須抱怨一下,維修需求說明只能打50字似乎真的有點少,
但會像我這樣把一堆問題積在一起回報的人應該也算罕見,
哀,很難說50字這個文字數量限制是否不妥

這次負責幫我檢修的技師跟上次是同一位,
依然很有禮貌,很好,
如同往常一下簽幾個單子確認費用後就可以離開等通知了。
過程中值得一提的是小電池的狀況,
技師告訴我「小電池如果確認是在某個出廠時間,就可以無償更換」,
我很白目的問他是不是某一批小電池品質有缺陷,
技師沒有承認小電池有狀況,只有含糊帶過,
老實說,人家也要求個溫飽,我覺得自己問這個問題太為難人了

經過一段時間的等待,技師來電說車子的問題全部都解決了。
我到店後技師向我說明,
避震確定一支漏油,兩支都幫我換新;
小電池也換新了,不會再出現休眠問題;
喇叭按鍵沒壞,倒是蜂鳴器還是啥的出問題,
反正能修好,怎麼修的我倒是不太在意,
重點是,除了定保花了四百來塊,
上述維修項目還有春季健檢都是免費的,
讓人覺得心情很好

我知道發這種文章等於是兩邊打臉,
狗粉不願意面對VIVA MIX故障多、品管等同轉嫁給消費者,
狗黑則不想聽到其他車主反映售後服務的體驗很棒這種正面評價,
兩組人馬應該一致覺得我很吉掰,
但我很希望讓其他車友知道原廠服務中心的服務也是可以很不錯的,
如果這家不給你修,你就換一家看看,不用跟他客氣。
(中南部的車友們抱歉了,設點不足的部分相信狗黑會幫你們爭取

我認為睿能新車可靠度確實應該繼續提升,
但由今年初的新春健檢,或者去年的免費夏檢等,
算是可以看出睿能對於車輛問題有在努力解決。
仔細想想以前騎的GP125,感覺買斷後就沒原廠的事,
買頭兩年就碰到電發按鈕、遠燈按鈕故障,
還是斷碼錶線什麼的,都算自己活該,
更罕有聽過頻繁發生的吃機油事件可以出保,
相較之下,我覺得目前睿能的服務算還是可接受的了。
其實還有些廢話想講,但有機會再說吧,
以下開放狗粉和狗黑板內互打


