這大概是我遇過最惡劣的E-moving經銷商了

今天特地請假 去上免費的新北市電腦課程
中午休息時間抽空去三重的台灣銀行辦點事情
本來想說重新橋下就有E-moving的經銷商 順便借充個電 用走的過去就好了
就直接帶著電池跟充電器走進去問(想說經銷商不可能不借的吧)
沒想到顧店的小姐囉囉嗦嗦一大堆.連我手上的E-moving電池都不知道
最後可能被我問煩了.直接叫我去對面維修組借 "這邊沒插座"
到對面維修組也沒多好"叫我到對面借...."
最後找個小學徒帶我到插座地方 終於開始充了

40分鐘後回來 跟技師說我要拿電池"奇怪怎不理我繼續忙他的"
我看一下本來放電池充電的地方"奇怪電池沒在哪"
我等了幾秒鐘 四處看看 沒想到電池跟充電器被放在騎樓放置的椅子旁邊"電池當垃圾亂丟喔"
想說算了東西收一收 走吧 發動後發現 根本我一走就被丟置在哪 電量一點都沒增加
文章關鍵字
沒賺到你的錢,電還被你賺走,所以就...........
caose wrote:
今天特地請假 去上免...(恕刪)

我才在想說中華汽車的服務不至於那麼差吧, 剛才上官網查了一下三重的經銷商, 再配合地址看了一下google maps街景圖, 果然是一般的機車行. 也許是個人的偏見, 但我覺得這種機車行客戶進門就是要賺錢的, 哪來的服務可言. 建議下次還是挑中華汽車的體系去借電, 當初他們賣車時承諾讓車主免費充電, 我相信他們會說到做到.
請慎選阿....別 因小失大!

萬一東西真的不見了...我看有的"揮"!

E-MOVING的店有分機車店體系和汽車體系
我的是在順益汽車買的,因為我家旁的匯豐改賣LUXGEN了,但還是有維修,因為家裡附近有一家機車店也有賣,上次故障想說順便去問一下可否在那兒維修
結果遭白眼~~回答是"不方便"
現在有問題則都是在LUXGEN的維修廠處理(順便看報喝咖啡)
機車體系和汽車體系服務真的差很多的。



換成我是車行我可能也不會借給自己帶電池來要充電的路人
一方面要替你保管(不見要誰負責)
開店就是要做生意(每個電動車的人都這樣借電那車行要用什麼養員工)
我覺得你應該是把車一起遷去
換個齒輪油我相信車行會樂意幫你充電的
caose wrote:
今天特地請假 去上免...(恕刪)

"借"--就代表沒義務提供免費服務.所以當樓主第一次溝通時,發現狀況不對時(店家明顥專業不足.服務態度不佳),就不應該再強行突破.而樓主居然敢讓15000元的電池離開您視線這麼久,也算是很有勇氣.萬一您的電池真的不翼而飛,您覺得有哪一家機車行願意賠償您的損失.汽車停放"收費"停車場都不負保管之責了.

話說我家附近的機車行,因為離腳踏車道近,可能很常有人來借電動工具(打氣機)替腳踏車充氣,有次發現他就很不想借路人替腳踏車充氣.雖然我們跟老闆很熟,自從那天後我也就很少跟老闆借打氣機打氣,自己多踩個300公尺去加油站打氣.
機車行不願借的原因其實也很簡單:
1. 電動工具只有一組,若要維修機車一定會用到.要打氣還需換轉接頭.
2. 店內空間不大.只能擺1-2台機車維修.若腳踏車牽進去.就沒空間了.
若要服務腳踏車,他真的很難作生意.雖然對我而言,可能只是花他5分鐘(3輛腳踏車).但若一天下來,有30組路人來借打氣機,對他而言,就等於每天至少有1個多小時,不用作生意!!

店家服務是為了讓生意更長久,而不是作善事.沒有潛在收益,就沒有服務之意義!!
就如樓上所言,若您有換齒輪油或其他消費,店家就會樂意提供您你其他服務.否則,就不要自找沒趣.
人家開店是要賺錢 如果你付個電費他們應該會很樂意借你的啦

換個立場想想 如果你是老闆 賣個車還要幫客人付油錢 你會願意嗎??

這樣就說他惡劣真是冤枉他了 只能說.. 他們不懂得委婉拒絕...

caose wrote:
今天特地請假 去上免...(恕刪)



如果您車子是在該經銷商購買,而現在該店不提供服務,那用最惡劣的E-moving經銷商等字眼,我想您是站得住腳的。

若不是的話,那你就有點無理取鬧了。經銷體系是各經銷商獨立經營盈虧自理,又不是同一個老闆的直營體系,人家幹嘛讓你充電。

況且人家最終還是讓你充電了,雖然你說電量未增加。但至少他讓你做了充電的動作。

你沒有心存感激,竟然還在這兒批他一頓。那店家還真倒楣耶!

當然~機車行賣的就是一種服務,但他可沒有義務要免費提供服務。

為什麼人家要免費借你充電?我實在很好奇耶~



樓上的應該沒有買過e-moving....

車主手冊上...是有經銷商要幫車主做充電服務的...

不管是不是他們家賣出去的...

既然要賣電動機車...哪有不幫電動機車充電服務的道理呢??

那要如何推廣的出去呢??
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