最近天氣很熱,我使用PAPAGO P3只要停車在戶外,就常常的會當機,就算是開了冷氣,過一陣子
就當機了,只好重開機,有時候二十分鐘的車程會熱當機兩三次,這正常嗎?
paul83123 wrote:
最近天氣很熱,我使用...(恕刪)
親愛的paul83123用戶,您好:
關於您所反應過熱、當機問題,以下是我們透過工程單位進一步說明~,
PAPAGO! P3開發時已進行高溫環境下通過多重測試,並確認可於車內溫度達60度情況長時間錄影, 因此產生[熱過]因素主要為~
1.因汽車於陽光下曝晒或於室內停車場熱悶狀況下,造成P3長時間擺放於車內時機身溫度已處於高溫狀態。
2.因P3主機搭配使用CPU為高效率核心,可提供高效能執行運算,因此將於執行運算時產生溫度迅速提昇狀態。
上述情況將於高溫環境下使用行車記錄器時,可透過車內冷氣進行空氣對流降低溫度避免主機過熱,但仍有少數汽車因車內環境較大(如箱型車)車內冷氣對流不佳或車內降溫速度緩慢造成主機無法順利散熱,此時加上CPU執行產生機體溫度迅速升高, 主機將會自動偵測產生保護反應機制,隨即顯示過熱提醒畫面後自動關機而並非當機, 此機制可避免機體零件過熱,造成零件損壞的情況發生。
以上當您產生過熱關機狀況時,請將車充拔除並關機待1~2分鐘,等溫度稍微冷卻後再度重新開機即可正常運作,而目前研勤工程團隊已於研勤官網提供韌體更新,進行CPU系統執行最佳化調整,降低CPU使用率,減緩機台運作時溫度上升的速度,進而降低過熱保護機制觸發機率,建議您可進行更新使用,如後續仍有使用疑慮,可將機台寄回檢測處理,在此期間若造成您的不便之處 敬請多多包涵!
若未來仍有操作上的疑慮或進一步需要協助處理,我們非常歡迎您將您的使用寶貴意見直接與我們說明,研勤客服專員將竭誠的為您服務。
研勤服務小組 敬上
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