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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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踩著屍體前進

1分

樓主

踩著屍體前進

個人積分：1分

文章編號：40040967

傳說中garmin的優質保固讓我失望了!!

坡度問題..上坡都沒顯示..有時候偶爾會跳出來.但回到平路卻一直停留在原本的%數..再平路還會顯示2xx%...寄去公司維修.連修都沒修就把我原本的機子寄回來叫我自己去官方更新.但我去官方卻沒有更新程式.打電話去客服問了以後才說我的機子已經是新版了.沒有程式可以更新.最後只跟我說只能等以後官方推出新的更新程式.問他哪時候有.只回了我一句不知道.失望.卻又無可奈何...

2012-11-24 1:37 #1

文章關鍵字

Garmin 傳說優質 GARMIN Garmin GARMIN

小惡魔市集

Allen@TW

70分

2樓

個人積分：70分

文章編號：40043075

試試下列作法：

1、重新與感應器配對試試。（我也遇過這問題，當時Garmin客服告訴我，主機需要感應器作定位，所以要確保主機與感應器配對成功）

2、再撥去客服專線，試試別的客服，因為你可能遇到爛客服。

吃、喝、玩、樂.....我的生活！

23分

3樓

個人積分：23分

文章編號：40043836

踩著屍體前進 wrote:
坡度問題..上坡都沒...(恕刪)

打客服電話的時候.記住客服的名字..如同樓上大大所說..你遇到只想草草了事的客服人員

小弟的運氣不錯..遇到的客服都很NICE的

踩著屍體前進

1分

樓主

踩著屍體前進

個人積分：1分

文章編號：40044408

但是如果無配對成功其他的資訊應該也會沒有才對.不會只有坡度不準確而已.這樣的推論應該對吧?而這個問題其實也不只是我有.也有其他的人打電話到客服得到的答案也是跟我一樣..無解!!

踩著屍體前進

1分

樓主

踩著屍體前進

個人積分：1分

文章編號：40044520

當下是還蠻生氣的.這問題也不是客服人員有辦法可以解決的.但他可以有更好的處理態度..

25分

6樓

個人積分：25分

文章編號：40044681

雖然現在手上的碼錶與樓主不同品牌
但是一樣都是國產的（rider 50）
服務相較之下比樓主的狀況好很多
送修速度快，客服人員也主動聯絡
同時告知機器問題點，日後注意事項
順便更新軟體
好的客服讓您上天堂

壞的客服讓您進病房

48分

7樓

個人積分：48分

文章編號：40044735

我的500在這幾個月也是一直沒出現坡度顯示，
其他欄位倒是顯示正常。

今年上半年我才因顯示配對問題把機子和感應器寄回客服，
收到的是一個新的感應器與原本的機子，
原本一切又恢復正常...但沒幾個月就出現了我上述坡度顯示的問題，
困擾的只是爬坡時不知幾趴而已...
我也在想要不要再打回客服去反應一下...

陸軍憲兵少尉預官43期何排

eric62

6485分

8樓

個人積分：6485分

文章編號：40044892

不拜刀侯 wrote:
雖然現在手上的碼錶與...(恕刪)

我也rider 50,因為買二手機,原地圖太舊無法更新,打電話過去後本來叫我過去處理,但懶得寄又懶得跑的份上,他把光碟寄給我自己更新..態度算不錯喔

114分

9樓

個人積分：114分

文章編號：40045096

最近想買GPS訓練碼錶
看到garmin500這麼多人出現這樣的問題
大家一致推薦garmin客服又破功
剛好可以刪掉這個選項
專心比較bryton 40 和 xplova e5

Eric's Long-Term Memory http://chang-eric.blogspot.tw/

HHX

693分

10樓

個人積分：693分

文章編號：40046662

有個迷思啊，太多人誇服務好，表示用到服務的很多。

理想狀況應該要有人誇服務好，但很少人誇。因為大部分產品沒問題，用不到服務。

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