印象中其實只要是國外的商品,如海外複委託、期貨....等,一般來說0800電話都是設在總公司(大概也都在台北),,因此人員若發生颱風、地震...等,只要台北市政府發佈達到停止上班標準,當然就沒上班。尤其這種下班後才放的颱風假,星期五沒有人上班也是正常的,不然公司商要求人員去上班,出了事誰負責?不怕被告嗎?我只能說找國內券商做海外商品,還是有此類風險的!不過,還是祝版主申訴成功! 加油囉!
akira888_bin wrote:印象中其實只要是國外...(恕刪) 沒知識~既然是國外商品~所有的上班時間就是照國外開盤時間來訂~國內所有的假都不適用~要排休~從業人員上班前就簽約了~也告不了公司~除非公司的大樓被水衝走了~還有討價還價的空間說不想負責~
bobnedtoup wrote:沒知識~既然是國外商...(恕刪) 如果是憑藉這條條款的話,我明日申訴有希望了!!請問這位大大,這些條款網路查得到嗎?或是你有認識的交易員可以提供這資訊嗎?非常感謝您替我解答,事成之後是否可以請您喝杯咖啡?
呵,樓上這位仁兄講話也不要這麼酸吧!虧我還花了一些時間回覆你「這樣的投資~有問題的話~是出在那裡??」這一篇,從你問的問題來看 .....唉,你有高明到哪裡去嗎?也請問你是從業人員嗎?你對國內券商了解有多少?你確定每一家都一樣嗎? 唉....就算我沒知識好了,只能對泥深深的鞠個躬了!..跟你說國內券商在下這種海外商品,有些你看到的「網路」下單的東西,事實上都是「人工」單,不知你知道有多少?所以糾紛當然時有所聞,我也祝福版主申訴成功,從客戶的角度當然都是想當然爾,但是理想與現實間....還是祝好運!
這是基本的認知??一個產品~只能在那個時間交易~身為提供商品交易賺取佣金的公司~在商品交易時間內有人上班接聽~不是最基本的嗎??沒有一家期貨公司~敢跟客人講~颱風天我們不上班~下不了單你的事~就算除夕夜~也都有單可下~國外商品本來就要這樣~雖然說有不可抗力之事~但颱風來上班~還沒那麼嚴重~又不是大樓倒了~颱風天要上班的一大堆~這種悠關人家金錢交易的~不敢跟你說颱風不上班~
akira888_bin wrote:呵,樓上這位仁兄講話...(恕刪) 不好意思~回的太快~只是看到颱風天放假這件事~~基本上~那是公務員的標準~很多行業在上班前~都被告知不適用颱風一定不上班~跟券商期貨商來往很久了~也鬥過~所以一些事還是了解的~甚至知道怎樣抓他們漏洞要求交易賠錢~但還不至於要這麼做~
akira888_bin wrote:呵,樓上這位仁兄講話...(恕刪) 兩位別因為小弟的問題而動氣了,我只是想討回我因有的權利與虧損金額,希望這次問題解決之後也讓01的大家對期貨商有所認知,也非常感謝大家替小弟的聲援!!在此非常感謝,希望明日有個好結局
bobnedtoup wrote:這是基本的認知?? ...(恕刪) 今日撥過去 台証方面非常強調是我沒有撥電話過去他們交易室,而不承認他們客服系統0800出了嚴重問題(沒人接聽電話),請問這樣怎處理會比較好!?
1.馬上把下單失敗的頁面PRINT下來.留做證據不過這點很難釐清,因為他們可以推給網路業者...或客戶電腦有問題2.直接致電交易室或是您的營業員(一發現不行的第二個動作...請千千萬萬不要等.不要拖延!!!!)3.您必須清楚確認是否有掛出STOP或STOP LIMIT單,如果有平艙之後一定一定一定要~~~記得請交易室刪單!!!4.請和您未來的營業員保持密切的聯繫,因為當您遇到困難時.營業員會是您的好幫手基本上當初開戶時客戶都會簽署風險預告書,所以如果是線路的問題贏面不大關於您打電話無人接的狀況.這點又更難提出證明了....只是這公司和營業員的作法實在不專業...讓人不敢苟同