盤中維持率突然低於25%,但是馬上維持率回到100%,過了10分鐘才斷頭,期貨商有沒有錯??

請問一下對於期貨法規較為熟悉的朋友

前幾天我的期貨部位,本來是維持率大於100%

但是盤中一個高價,我維持率馬上就掉到25%以下

變成符合砍倉的標準,但是突然成交的高價隨即馬上下來平常價位

所以我查了一下維持率,又回到110%而且過了6分鐘,還沒被砍倉

心裡面想應該沒有事情了,但是在維持率回到110%之後的第10分鐘

期貨商才掛單強制平倉,而且也沒收到簡訊通知

第一,雖然盤中有低於25%過,但是等我維持率已經回到100%的狀態後10分鐘才讓我砍倉

第二,當天完全沒有收到任何通知,包括追繳簡訊,強制平倉簡訊,營業員也沒打來

請問我遇到這樣的狀況,該如何爭取權益呢??
低於25%確實要馬上砍倉,砍倉程序應該是在未砍倉前,先手機連絡客戶,沒的話家中電話,在沒有就是簡訊通知或者用手機語音留言通知

有連絡到的話會先告知快低於25%,要補保證金還是直接砍倉

如果是快市的話,根本來不及通知客戶,系統會自己砍倉,但也應第一時間聯絡客戶,每家劵商處理不同,但低於25%一定要砍倉,有些劵商可能50%就先告知預備快砍倉,或者更高一些,因為最近行情不是大起就是大落,一口倉的單最好有四口保證金做預備,否則很容易就被砍倉

至於10分鐘後才砍倉,禮拜一聯絡劵商看怎處理,但是劵商通常會說...已經低於25%一定要砍!
可以問劵商怎都沒通知,至少留言或簡訊告知,因為劵商電話都有錄音! 可以跟他們反應這個,怕說他們講快市,至於快市怎處理,交給其他更專業的人來解答
重點在低於"維持保證金"時,有無做出"通知"動作,有的話低於25%,可強制砍,沒做通知動作,
那業務員要倒大楣了
樓上幾位的回答 ..也不是全對 讓過來人來講舉句話...
請大家翻開戶合約出來看..
維持低於80%(有些期貨商是定75%)是""得通知""客戶...注意這字眼"得通知".
"得通知"..這要請法律系的鄉民出來解釋一下這模糊的字眼..
我知道的是 "得通知"法律上的見解並不是代表"一定要" ..
但樓主 直接低於25% 期貨商是有權不必通知你直接砍倉的..

話說 玩期貨 你的營業員夠不夠力還是很重要的..
我玩的是OP複雜的組合單 上上周 我的維持率因為不小心平錯一筆單 維持率從100多趴瞬間變成"紅字負數"
不是低於25% 是直接維持率是"負值"..整個後台人員跟主管瞬間雞飛狗跳 全衝到我營業員旁邊 問題重點是"我營業員擋下來"沒讓他們砍倉..(因為我隨便再平倉一筆單 維持率就能跳上100%已上了)..

至於樓主..我建議你 明早上班時間 第一時間打電話去金管會期貨組提出正式申訴..(電話中就能提出正式申訴)..金管會會馬上處理的...(我曾經跟期貨商鬥法過的經驗)
我猜 樓主應該是上上周 我記得有一個遠月的OP瞬間出現漲停價的受害者

遠月價外OP千萬不要去做S方 遇到大行情 很容易被要平倉近月的買單下錯月份下成遠月 常常可能20口錯單就能拉上漲停板了(錯帳).
謝謝各樓的回答

想請問我這樣子的情況去金管會或是期交所申訴

要申訴期貨商的什麼缺失呢??

我覺得可能會被它們咬住我低於25%,所以可以不用通知!

而且我人個性太好,很怕到時候被它們講一講又軟化了

還有可以提出什麼樣的訴求,比如說報錯帳回復原部位??
得與應的法律字語解釋

google一下就知道了
法律上最多得怎樣..,應怎樣的..
得易科罰金,應處...

簡單說,
得=>可以怎麼做(也可不做~)
應=>一定要怎麼做(不做不行!)
mukekk wrote:
謝謝各樓的回答想請問...(恕刪)

你就直接打電話到金管會 叫總機轉期貨組..
然後把確實經過跟小姐講清楚 他們會做初步判斷 會要期貨商交報告解釋清楚..
如果 期貨組認定有瑕疵 會教你討公道的..
金管會一通電話過去期貨商就要交報告 就人仰馬翻了 如果有缺失還要記點 還要逞處罰錢的..

深夜加油站遇見蘇格拉底 wrote:
得與應的法律字語解釋

google一下就知道了
法律上最多得怎樣..,應怎樣的..
得易科罰金,應處...

簡單說,
得=>可以怎麼做(也可不做~)
應=>一定要怎麼做(不做不行!)

沒錯..
所以 關於追繳通知 期貨開戶合約都是對期貨商有利的..因為 都是用"""得通知"""
請問前輩

上周我有打去期交所詢問 他有說會幫我打電話去關心一下

那這樣我還需要再打去金管會嗎

mukekk wrote:
請問前輩上周我有打去...(恕刪)

你搞錯單位嚕..期交所不是管理單位 你要去找金管會=>期貨組..
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