星展的客服是死光了嗎?

愛曼達 wrote:
我有一筆花旗信用卡溢...(恕刪)


連阿曼達也中招了⋯⋯😂🥱

保留上期帳單
等過幾天風聲比較平息再去問吧
或是親自跑去花旗轉新展的分行處理應該就可以了⋯⋯
應該不會不見啦⋯⋯🙈

我也有回饋現金沒換
就看他們怎麼處理
不急😎
不回應底下小留言、廢文及討戰文
正在轉型AI

客服


compal5 wrote:
星展的客服是死光了嗎...(恕刪)
其實現在很多銀行的客服電話都很難打了,不是只有星展。
問題真的一堆

從花旗轉星展,要申請星展app帳號,輸入完身分證字號就跟我說我沒有註冊手機,要我去分行處裡= =

當大家都很閒,能在上班時間去你分行逆
愛曼達 wrote:
我有一筆花旗信用卡溢...(恕刪)


我也有一樣的問題,剛剛問了星展客服回覆後台可以看到溢繳的款項,等下一期帳單應該就可以看到細項了

compal5 wrote:
這樣可以投訴金管會嗎...(恕刪)
真傷腦筋.........

早知道就早點剪卡, 把歷史留在回憶中....

不要捨不得, 因為再怎樣 .....刷了還是得繳的....
我覺得蠻多這種國外公司的台灣客服電話都蠻難打的
很多都是打進去光是語音就不知道多久了
最後選擇專人服務
等很久忙線中
前陣子要打酷航的客服也是受不了
frank7488 wrote:
其實現在很多銀行的客...(恕刪)


真的,

中X、國X我都打過,

基本上你只要不是運氣爆棚的時間打;常常要等10分鐘以上,

反倒是本土銀行客服超好打
imking08 wrote:
問題真的一堆從花旗轉...(恕刪)


有可能是你當時連絡方式沒有留手機,

我當初花旗是沒有留市內電話,

前天app註冊馬上就過了。
imking08
不太可能,還比較可能是系統移轉弄丟的。我都有收到花旗的otp簡訊,或是帳單簡訊通知,不可能是我沒有註冊過手機
MapleBear
imking08 恩你講的也不是沒可能,剛合併就等他們下吧
打客服要記得聽音樂20分鐘以上才有機會跟客服人員講到話喔...
記得白天打,晚上6點過後就可能就真的沒人在了,等了一個小時都沒人接...
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