小心!熊貓Foodpanda會超刷信用卡、東西缺貨也不一定會退款、找客服沒有用!

smash15 wrote:
信用卡與手機行動支付(恕刪)

Foodpanda的退款帳戶我有用過,大概就一兩天就能看到退款餘額,不過刷退信用卡就要至少14天以上。
我最近剛好也遇到Costco跟ubereat信用卡刷退的狀況,兩個都是當天就能在信用卡未出帳紀錄裡看到刷退金額,只有foodpanda 10天後問銀行還是沒看到信用卡刷退的申請,而且foodpanda客服不願意去查為何10天前刷退失敗,只會叫你等滿14天不含六日,然後提出私人信用卡帳單證明你真的沒收到刷退款項。

重點還是,你沒有任何其他管道可以申訴或是電話討論加速解決foodpanda的任何問題,只能看客服的罐頭訊息回覆,繼續拖延時間。
smash15
前面就有說過,用信用卡付費,查詢會比較慢!消費平台的處理退費模式就是看各種案子有甚麼因素在影響!取餐可能偶而會發生糾紛,用戶在意平台的處理態度...這是必然的!
不想搞得自己很煩
我還是改用 現金好了
放開那個女孩 ...
minix wrote:
不想搞得自己很煩 (恕刪)
主要問題在公司。客服做的那麼糟,連一點小錢退款也拖拖拉拉。外送員都很好,可是公司似乎不在乎顧客流失的問題。看新聞不退款已申訴的有上千件而且已經一年了我還是遇到表示問題還是在,運氣不好遇到被吃錢的看來還是只能持續找消保官申訴了。

https://www.google.com/amp/s/udn.com/news/amp/story/7266/5244473
這篇又被挖出來了
我是原PO
超過一年了 努力很久 只為爭一口氣
但最後還是放棄了
那張褪色的發票還放在我皮夾裡做紀念
光之前刪個信用卡資料就搞半天
後來一律用現金
麻煩死了
沒有人的地方哪裡都是天堂
有哪張卡刷熊貓回饋比較多的嗎
沒有就付現金!
11/22也是訂foodpanda,當時是刷LINE BANK的卡因為有18%回饋,但送錯商品,連絡客服說會退款,但該筆款項被扣款也沒退刷,到現在沒收到退款。
之前是沒收到東西 刷退等很久..
Ryu wrote:
11/22也是訂foodpanda...(恕刪)

提供11月的LINE BANK對帳單後,已經收到退款了,如果用Apple Pay的情況退款比較正常,在Foodpanda的退款記錄裡都查得到。
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