每月都準時的用富邦信用卡去付這筆錢
帳單來的時也沒拖超過日期去繳
由於在去年覺得負責不了就停了
在99年1月就叫我的業務停下這張保單
在99年1月26日收到退回的錢
當時業務還跟我說這是你2年下來的錢
但在1月底收到富邦信用卡的帳單一筆投資性保單的壽險費要繳
當時心想這要繳嗎?
我不是退保了嗎?而且錢都匯進來
就打電話給業務
業務的回答是不需要再繳費,無需理費
但在今天卻收到一張富邦信用卡的帳單二筆費用要我繳
一筆是投資性保單的壽險費要繳
一筆是每月月繳的4000元保費
及循環息跟違約金總共加起來要3萬多
我看到後打電話信用卡服務專線
換來的對話是我們這裡是信用卡錢確認有出去請跟壽險單位確認
再一個下午的時間我打電話到信用卡服務專線又跳回壽險單位
然後最後2邊都說我要付錢
最後我認為最大問題是業務打電話給業務問他當初我的解約是怎麼做
換來答覆
你的保險那麼久的事我怎麼會知道,而且我文早已送出去,有沒有扣到你那二筆錢沒有記錄不知道
聽到這樣我覺得擺明要我付這筆錢
然後不去查明原因
聽了心
希望在01大老們
是否可以給我一條明燈,讓我知道有什麼樣的辦法可以解決目前的問題
現在信用卡推給壽險,壽險推給信用卡,業務避重就輕把問題推給我
3萬元不是筆小數目
希望大家能幫忙我應如何處理此問題
不想莫名其妙付這筆錢
