買國泰保險前請三思 ~ 小魯認賠殺出血淚史

小魯基本上不太看保險契約，就聽小魯妹"哪有人什麼都沒保的!?" 就跟國泰結下淵源。
如果您對保險不熟/都聽別人幫您規劃/認為國泰最大最有保障，那您真的得好好看看小魯的血淚與憤慨。

今日，小魯將"國泰人壽安心保住院醫療終身保險"解約，保險一次理賠也沒用到。
一般人會想，我沒用到，哪解約可以拿回多少? 小魯告知您: 大大您可以拿回零元。[正常到期解約]
小魯本人，民98年投保迄今，醫療險保費合計無償貢獻國泰大樹5.5W。
認賠了事，不想繼續投此錢坑。理由:不爽。

鄉民大大或許會想，為什麼不爽。且待小魯說分明。
事件:小魯與小魯媽，不約而同地在去年與今年，意外發生刀傷縫針，診斷證明傷口約1cm。
小魯_有雄(老闆有被關過那家) & 國泰保險
小魯媽_國泰保險...20年期快繳完

申請理賠
小魯:$2000(有雄) $0(國泰)
小魯媽:實支實付...好像1K出頭(國泰) [小魯媽保的早還有賠，但少的讓我嚇到了。]

有雄流程:保單上有門診手術項目，0800說請直接將診斷證明寄送過來"總公司"(理賠組)，醫療收據都不用。最後理賠很快就下來。
國泰流程:能否理賠0800不知道，麻煩您將診斷證明寄"在地服務處"，本公司有理賠專員審查才能確定。結論是被打一巴掌，契約沒有不能賠喔。

國泰沒賠小魯，實在很不爽，硬是打到所謂的理賠專員去問。質問"國泰大樹"最大家、最有保障的沒賠不會太誇張了嗎?
小家的有雄在賠辛酸的嗎? 理賠專員自知理虧，自己也承認，這塊很早就沒賠，契約早已豁免掉，有跟公司反映過...。
看...林北每年繳幾萬貢獻國泰大樹，發生小意外居然沒賠! 原來國泰精算師早將易理賠項目豁免掉，以免給付太多給保戶。試問:這種意外小刀傷一年能花你國泰多少錢? 刀傷小金額都沒賠，保戶還要指望您賠什麼? 太可怕了，說不定保戶就拿自己的錢來處理自己醫療來得划算。要賴保險來照顧後半生? 試問，您確定您的契約沒像上例會被打臉或是理賠少的嚇人嗎?

再來說小魯媽的.
小魯媽為省點錢，刀傷在兩個地方處理。怕被國泰表，小魯call服務人員來家裡談，不然正本收據寄過去不見也麻煩。
服務人員就說少了診所換藥的...。當下小魯有點火氣，國泰真的會喵東喵西，小家的有雄有診斷證明就賠，國泰還要...。
最後還是得依國泰,把...備齊。 不知過了多久,錢下來了 1K出頭.就是您的收據/掛號加總的金額。實支實付!
沒錯，國泰把理賠金合理化了，工程術語cost down，增加保戶的不便，用收據實支實付，就能硬是比小家的有雄少賠好幾百。
看到這裡，您還相信國泰的大樹、大家的信用好、比較有保障嗎?

依小魯憤慨的心情，網友大大或許會猜，有沒有打電話幹譙一下業務員?!
是的!賠那麼少，讓小魯嚇到!這嚇到感覺不讓業務員知道怎行!?看倌您說是唄。
業務員也是一推456，公司制度...,你們跟公司反映比較有效。
重點來了，她說 國泰繳最多錢，賠最少。...小魯深深覺得這是實情，絕不是一句玩笑話。

以上，閒言嫌語。各位看倌自分明吧。
(代表大樹資方說話的鄉民，感謝您無視國泰員工誠實吐實的一面，小魯不回應了，謝謝指教。
國泰業務員"素質"與"忙碌"程度，有口皆碑，有機會自行貢獻大樹，體驗一下大樹風情。)

補記:
1.幸好小魯兩年前有降保額，少賠一點。
2.小魯仍有國泰的終身壽險與保本定期險，不過其中保本定期險不問還好，問了說76歲還存在的話，會退給小魯。小魯就問為何是76歲? 業務員說這是保單的特色...。 算了，第一線人員也是領薪水過日子的，對!這就是保單的"特色"。
3.小魯問業務員，現在網路這麼發達，你們不怕上網嗎? 業務員沒表示。說真的國泰也沒什麼好怕的，錢多。
4.沒有人想要用傷害保險來賺錢，身體髮膚受之父母，傷害自己絕不可取。但掀開保險面紗，保障確實不如您所想像的，保險讓保戶看不到的理賠細則太多了，特別是不賠部分。