前天晚上跟朋友去Häagen-Dazs
服務生送餐來完全不對位,連問都沒問就把朋友點的放在我面前
還要我自己在挪過去給我朋友
好不容易我的餐送來了,結果服務生也是隨便亂放,根本完全沒在對位
隨便一間小吃店送餐來就算忘記誰點的,至少送來也會講一下「來,陽春麵」之類的
而Häagen-Dazs的服務生送餐來卻是一聲不吭默默隨便找個位置放,不在乎送來的餐是哪位點的也不講送來的是什麼
身為國際知名品牌的旗艦店,竟然連這最基本的服務態度都不如一般小吃店
後來我們一群人待到快23:00也就是他們準備打烊的時間,整間店只剩下我們這一桌,服務生過來跟我們說要先結帳
好吧,我們就先結帳給他
服務生找了錢之後,我們就收起包包準備離開了
走在最前面的朋友經過樓下櫃檯前時
櫃檯的服務生跟她說了一句話讓我聽了很火大
沒說「謝謝光臨」就算了,反正這種慣性禮數我也是左耳進右耳出
服務生竟然是對她說「結帳了沒?」
對,你沒看錯
Häagen-Dazs旗艦店的服務生竟然收了客人的錢之後還在客人在離開時問客人「結帳了沒」
走在最前頭的朋友還以為我們有人沒付錢,還回頭跟其他人確認一下咧
其實當天有朋友請客,服務生過來說要我們先結帳時,早就全部都結了
整間店只剩下我們一桌客人的情況下,他們服務生自己還內部狀況外
櫃檯的服務生知道我們已經結過後,也沒為自己那句失禮的質疑道歉,也沒說句「謝謝光臨」,只是勉強擠出一絲微笑點頭
媽啊,這什麼服務態度啊~
送餐沒對位還給我裝酷、催客人結帳還忘記結帳過、離開時沒說謝謝光臨反倒是問一句結帳了沒
要是我跟熟識的朋友遭到這樣的質疑,我一定會當場發飆
但當天我們五個人,有沒見過的新朋友,所以我忍住怒氣沒當場對這沒禮貌的服務生發飆
Häagen-Dazs的服務品質實在是有必要再檢討,我認為是完全不及格
就當我倒楣當天遇到的都是新來的服務生好了
下次不會再去那一間消費了