Sony Ericsson客製化手機問題,SE公司理應負責,別再姑息養奸....

敬告各位客製化手機使用者別再悶不吭聲

最近看到很多關於客製化手機的問題,卻發現自己的手機也是,越想越不爽,希望能讓SE公司知道他們跟其他電信公司的簽約固然賺到了錢,卻影響到了消費者,所以向SE公司寄出了申訴信,也希望大家不要悶不吭聲,別讓自己的權益睡著了。
就是因為大家的安靜,使得問題一直存在,SE公司理應於不影響手機內之電信設定前提下,提供消費者至各服務據點免費更新之服務。



信中內容如下:
日前於中華電信買了此手機,日後卻發現無法使用FLASH功能,詢問後才知道是客制化手機的原因,而原廠卻也不幫忙更改,上網調查卻發現所有客制化手機皆有此問題,消費者向電信業者買了此電信推銷之手機,卻被迫接受使用此電信為唯一選擇,不僅如此、竟然還無法使用FLASH功能,請問消費者買了一隻少了項功能的手機,卻還得到如此理所當然的回答,貴公司的意思是要消費者自認倒楣嗎?
本人在此說出自己的心聲,並與其他網友聯繫,請貴公司盡速處理此問題,否則不排除與其他受害者協同頻果日報向消基會提出申訴。

連結申訴網頁網址如下:
希望大家能夠讓SE公司知道受到影響的消費者有多少,進而採取行動。

http://www.sonyericsson.com/spg.jsp?cc=tw&lc=zh&ver=4000&template=ph1_2&zone=ph
freakyG wrote:
敬告各位客製化手機使...(恕刪)


我提出一個我認為可能的情況...
客製機其實是一種OEM的概念...
某電信業者下單...SE依照要求修改firmware...使之客製化...
所以...我想您去申訴應該也是沒有用...因為雙方是已經有契約在了...

不知道我說的對不對...如有錯誤請各位幫忙指正...感謝...
freakyG wrote:
敬告各位客製化手機使...(恕刪)


客製化手機是系統商向手機廠下單的

雙方有合約在

如果SE幫你去客製化,就是違約

應該是要要求各"系統商"在販賣客製化手機時要註明

"本手機為特別訂製版,內部功能可能與市售版不同.....等等之類"

找SE處理是沒有用的
既然你知道"客製化"這名詞~應該就知道會內建
系統商的一些設定以及開機營保畫面等~

如果送回代理商要求去掉客製化資料以我經驗是"不行"
就算韌體升級也是"客製化"版本的更新..
(但是有的人就是有辦法..)

當然自己刷機就ok了~但是會影響日後保固的..
用"姑息養奸"這句形容詞好想有點....

如果你手機當初是在直營門市或是中華電信續約的話
那拿到"客製化"的手機是非常正常的.如果是一般通信行
版的應該都沒有"客製化"的問題~除非.....他拿人頭辦理續約的手機拿來賣你...不過如果你之前有告知,不然好像
也沒啥不對..

我想你的重點是不care客製化內容但是為啥少掉flash功能對吧~!
只能等待神腦看有無韌體更新的修改版本了~!或是打電話去神腦維修中心詢問看看...
在很多國家都是用客製化的機種
前往中華電信本身就會有emome在上面
台哥大就會有catch
不只se的有~~
moto~,samsung也有~~
在買手機前本來就要多做功課
況且在你的文中所看到的
你所在意的只是沒有flash的功能~~
而不是客製化吧~~
況且~~若是夠利害的話上上某it168自己刷不就得了~~
且就你所下的標提~~SE公司理應負責?
se何需負責
由整個銷售通路來看,se只是個製造商
中華電信及台哥大與se簽定合約讓手機有其系統之加值捷徑
se履行其合約內容何其不對呢?
就法理上a是a,b是b...你要找的是中華電信而不是se

同意樓上各位

樓主自己在中華電信 取得客製化手機
條件受限
要怪SE

那我們這些買空機的,應該是聰明過人
客製化手機應該有鎖SIM卡吧? 其他家的卡應該不能用吧?

搞了半天原來是自己搞不清楚狀況阿



andy740629 wrote:
客製化手機應該有鎖S...(恕刪)

客製化手機只要是台灣系統商販賣的都沒有鎖sim卡喔~
但是有的會鎖住一些功能(如遠傳...)

但可以利用刷機把它改成一般市售版本~但有可能影響"日後保固"
你說的鎖sim卡功能~國外倒是常見的現象
ANYROAD 1 碳纖座管要換ANYROAD 2 鋁合金座管... 換跟賣都可以...請私訊唷... (正常使用痕跡...)
看了這麼多對客制化手機的抱怨
我只有一個想法
就是到底客制化手機手機有什麼不好
我用兩支都沒感覺有什麼不好
跟沒客制化沒差別啊
power63421 wrote:
客製化手機只要是台灣系統商販賣的都沒有鎖sim卡喔~
但是有的會鎖住一些功能(如遠傳)




請問遠傳是鎖了啥...
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