古龍觀測隊 wrote:
實體店家很難提供七天...(恕刪)
美國能做到這樣的售後服務..是值得台灣的店家思考的...
但..重點來了..他是照"建議售價"販售..
美國人買東西也不會像台灣人一樣 把"殺價"當成合理化...
這點是值得 消費者思考的
又要便宜 比到便宜的又要殺價...殺價後有問題的商品又要比照大型3c量販店的售後服務..
我相信沒幾間一般店面 擔的起
個人積分：121分
文章編號：16035126
個人積分：5分
文章編號：16035737
個人積分：15分
文章編號：16037312
個人積分：3分
文章編號：16037381
個人積分：32分
文章編號：16038243
個人積分：0分
文章編號：16038830
個人積分：828分
文章編號：16039756
個人積分：32分
文章編號：16040220
個人積分：47分
文章編號：16042410
個人積分：20分
文章編號：16042509
我去買一個3C產品
他不提供現場驗貨的服務
所以商家就"自己"提供7天內有瑕疵則免費換貨的服務
讓我回到家以後
7天內一直操這台機器
一有問題就打電話或到現場跟他詢問
而且也可以現場換貨
(大公司的瑕疵品.通常都會集中銷毀.不太會修好後再拿出來擺...)
不是每個店家都有這種服務
當然.保固期間內.非人為因素.是可以免費檢修的.這在保固書上或網路上可以查詢
如果是重大瑕疵.你可以先禮後兵.這是可以要求換貨以及解約的
現場他如果提供你驗貨
就代表你選購後的產品是無瑕疵的
不太可能又提供你N天換貨了
(例外就是店家明明知道有瑕疵還賣你.但是你沒檢查出來.這就另當別論)
實體店家的驗貨 大部分都只能外觀驗貨.少部分可以開機驗貨
最好是給店員拆封
然後做外觀上的檢查
詢問店家可否開機在開機
通常新機都會有貼原廠的保護貼
那個在還沒購買前先不要撕下來
總之就是在最原始的狀態下檢查機子囉!
有問題 通常拿去保固的公司
例如"神腦""聯強"會比較阿撒力一點
現場檢測或者幾天後的檢查
確定不是人為因素.應該就會幫你換貨或者是修理
實體店面的保固....就難說了
