古龍觀測隊 wrote:
實體店家很難提供七天...(恕刪)
美國能做到這樣的售後服務..是值得台灣的店家思考的...
但..重點來了..他是照"建議售價"販售..
美國人買東西也不會像台灣人一樣 把"殺價"當成合理化...
這點是值得 消費者思考的
又要便宜 比到便宜的又要殺價...殺價後有問題的商品又要比照大型3c量販店的售後服務..
我相信沒幾間一般店面 擔的起
手機市場何時才會有7天的鑑賞期?!
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我去買一個3C產品
他不提供現場驗貨的服務
所以商家就"自己"提供7天內有瑕疵則免費換貨的服務
讓我回到家以後
7天內一直操這台機器
一有問題就打電話或到現場跟他詢問
而且也可以現場換貨
(大公司的瑕疵品.通常都會集中銷毀.不太會修好後再拿出來擺...)
不是每個店家都有這種服務
當然.保固期間內.非人為因素.是可以免費檢修的.這在保固書上或網路上可以查詢
如果是重大瑕疵.你可以先禮後兵.這是可以要求換貨以及解約的
現場他如果提供你驗貨
就代表你選購後的產品是無瑕疵的
不太可能又提供你N天換貨了
(例外就是店家明明知道有瑕疵還賣你.但是你沒檢查出來.這就另當別論)
實體店家的驗貨 大部分都只能外觀驗貨.少部分可以開機驗貨
最好是給店員拆封
然後做外觀上的檢查
詢問店家可否開機在開機
通常新機都會有貼原廠的保護貼
那個在還沒購買前先不要撕下來
總之就是在最原始的狀態下檢查機子囉!
有問題 通常拿去保固的公司
例如"神腦""聯強"會比較阿撒力一點
現場檢測或者幾天後的檢查
確定不是人為因素.應該就會幫你換貨或者是修理
實體店面的保固....就難說了
