<抱怨文>我該死.因為買了大金冷氣

為什麼?因為大金和泰原廠的維修只負責零件維修及灌冷煤
並不維修銅管,以下說明

今年6月份因為家中的大金分離式冷氣.室內機冷媒外漏.導致冷氣不冷
打0800電話請維修人員來維修
之後維修人員告知室內機冷排沼氣鏽蝕.必須更換室內機冷排.但因為維修人員他的工作目前已排滿
若要更換室內機冷排.必須排時間.我與家人商量後.好排時間.並有打電話告知維修人員
一直過了2~3個月後.奇怪都沒消息.
9月6日打電話查詢.不錯9月7日早上9點來拆室內機
結果維修人員割開保溫棉一看室內機本身有2根銅管.2分管的喇叭頭在牆邊.但3分管的喇叭頭被矽力康包住.
維修人員就說無法拆下室內機.要找別人來拆室內機.之後再打電話給他(維修人員)換室內機冷排.
(我心想:一件事情.還要搞的那麼負雜.別人也不要只做一半)
ok今天我打電話給維修人員請問.是否只要我將3分管的喇叭頭清出來就可以
想不到維修人員建議我.室內機移位.銅管重拉
後來我冷靜想想一般銅管可以切.可以銅焊(需擴孔).可以重做喇叭頭
為何我還要多花錢請經銷商移室內機.重拉銅管
並且晚上打電話給和泰原廠請問
和泰原廠的答覆就是不動銅管
所以維修人員是對的

所以我該死.因為買了大金冷氣
以後維修不用找大金和泰原廠
原因為原廠它能做的.經銷商都能做到
經銷商能做的.原廠不一定能做到

題外話
請問大家是所有品牌的分離式冷氣機都是
只負責零件維修及灌冷煤
並不維修銅管嗎?

謝謝告知
文章關鍵字
買錯一台冷氣而已 ,沒那麼嚴重吧!

下次買日立吧
panpan12 wrote:
為什麼?因為大金和泰...(恕刪)


他壞壞、你難過,十分沒必要.

應該沒有一家冷氣廠會保固你的銅管
何況機子本身沒故障

他可以做銅管、給錢即可。
~ 老實熊 ~ 老實說 ~

panpan12 wrote:
為什麼?因為大金和泰...(恕刪)


「維修銅管」?

你這個CASE,銅管沒怎樣啊!

你的冷氣機的三分管為什麼會在矽利康裡面,你怎不深究這個問題呢?
那個接頭是應當在裡面的嗎?

會在封口裡面我猜測室內機的銅管是在地上作業接好的,然後再整條銅管穿出與室外機連接....。
結果沒計算到接頭的位置,所以三分接頭就在封口的矽利康裡面了。

這樣也能封起來,這裝機者心態可議,完全不管以後的保養、維修。

個人覺得原廠並沒有錯,這冷氣能裝成這樣,消費者應該要抱怨裝機者的,怎會本末倒置的抱怨原廠呢!?

真是奇哉!怪哉!


gojen wrote:
「維修銅管」?你這個...(恕刪)


有些美名為裝潢設計師的,老是要人鑿牆埋管,
用盡心機提高工事安裝費,毫無顧慮日後維修、汰換的困難度,
把業主當盤子。
~ 老實熊 ~ 老實說 ~

panpan12 wrote:
為什麼?因為大金和泰...(恕刪)

那你的冷氣現在還有不冷的問題嗎?
我也同意gojen大所說的
應該是經銷商派的安裝人員步驟有瑕疵,導致之後的維修問題
這應該跟原廠沒有關係
大大應該追究經銷商的安裝人員為什麼會這樣安裝冷氣。
當時裝機的廠商已倒,我裝的冷氣是大金冷氣.那我一定先找大金原廠
而且室內機冷排也只有原廠有或經銷商向大金原廠訂才有

對於"沒計算到接頭的位置,所以三分接頭就在封口的矽利康裡面了。"這部份對了
但前面"猜測室內機的銅管是在地上作業接好的"是猜錯了
我裝室內機是在4f後房間(有窗但無法安裝窗型冷氣.因為距離不夠)在牆壁上有留一個大約2"的洞
而室外機是在4f頂(頂樓)的地板上,一樣頂樓的女兒牆也是預留一個大約2"的洞
所以銅管是先穿過4f後房間的洞,再穿過頂樓的洞
再裝室內機.再拉銅管.最後裝室外機
對於會"三分接頭就在封口的矽利康裡面"當初也沒想到.
當時只考慮1.不要危險安裝(會無法維修)
2.避開後方排水溝的沼氣(會腐蝕室外機的銅管)
很諷刺現在變成也是1.腐蝕室內機的銅管2.無法維修
下方簡圖圖示

其實後來我冷靜想想,其實問題不難
因為我是要更換室內機冷排,新的冷排本身就有2根銅管
只要把舊冷排的3分銅管截斷,重做喇叭口,就可以解決
在矽利康裡的3分的喇叭頭根本不用理它(反正喇叭頭被矽利康封住.也不會漏
就視為銅管的一部份)

TO:老實熊01
"有些美名為裝潢設計師的,老是要人鑿牆埋管,
用盡心機提高工事安裝費,毫無顧慮日後維修、汰換的困難度,
把業主當盤子。"

是的同意+1
裝機時.甚麼位置都可以
維修時.一點小問題就都不行
請諒解一下

大金公司 跟 經銷商 是兩個不一樣的個體

大金真的只負責冷氣本體

經銷商或是安裝廠商負責安裝部份

目前你這案件是本體受損 但安裝部分也有不按規定的地方

所以大金公司會請安裝廠商拆下後 大金公司才進行維修

修好再請安裝公司裝回去

雖然麻煩 但卻是保障維修人員的人生安全

不然安裝的很不怕死裝一裝 服務人員可沒那個膽子拼性命服務
原廠服務 的確沒看過 銅管 整修 處理,樓主應該請 大金 介紹
認可的經銷商來代為處理。 服務好點 大概會處理銅管部分,排除屋外危險。


家中也是裝大金,一般經銷商跟 大金 經銷商 進的貨,結果兩邊賺
唉... (裝的超醜,事後不理 - 收錢後就不理會了,還好沒出啥事 )
家人找認識的人來裝,我反對到底也沒用。

不管裝甚麼牌子的冷氣,最好找 原廠認可或者推薦的經銷商比較好。

米諾庫 wrote:
我也同意gojen大所說的
應該是經銷商派的安裝人員步驟有瑕疵,導致之後的維修問題
這應該跟原廠沒有關係
...(恕刪)

經銷商代表的是原廠怎麼會沒有關係?
要是沒有關係就原廠自己安裝就好幹嘛到處設立經銷商代安裝?
經銷商出錯原廠出來擦屁股的例子蠻多的喔
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